城管作为一个城市市容市貌的监督和管理者，城市的发展离不开城管部门的辛勤付出和全力配合。

城管部门的管权范围很大，大到城市建设领域，小到百姓的衣食住行和点滴生活，既然城市的发展和百姓生活离不开城管部门的监管，但是为什么他们得不到老百姓的待见呢？甚至反感呢？不妨一起来看看原因吧！

城管宣传照

近年来因为屡屡出现，城管没有温度的执法现象，成为了大众们的众矢之的。老百姓的生活中很反感有他们的参与，认为城管部门的衍生就是给百姓添堵的。

比如说下面这张图片，城管一副高高在上的模样，老百姓甚至跪倒在地，他们也无动于衷，一群人都是如此的冷漠，甚至还在拍照，让人看了能不心寒吗？

城管与百姓

一对年轻的执法人员，面对老百姓时，一副桀骜不驯、趾高气昂的态势，不知道是一名执法者还是一名“古惑仔”。

几位城管面对一位手无缚鸡之力的老年人，竟然动用如此恶劣的手段，好似把她当成了一名罪恶之人，生怕她能做出什么出格的事情。

5月15日，沈阳几名城管队员在执行任务时，对待一位70多岁的老年人，拉扯推搡至其倒地。

此举惹怒了她的老伴，拿起一块板砖就给了城管当头一拍，而后城管血流不止，倒地不起。不仅惹怒了老百姓，也让自己吃尽了苦头，好在送医及时，目前已无大碍。

从网友们的留言中不难看出，城管在老百姓的心中是多么的不招人待见，对他们的印象是毫无好感，甚至是嗤之以鼻！

纵观以上情况，都是能看出城管在执法的过程中没有一点温度，没有一点人情味，他们只负责“管”，而不看中“情”。没有了温情的执法能得到老百姓的拥护吗？那肯定是不可能的。

但不是每个地方都是如此，被大家津津乐道的淄博城管近年来就火出了圈。

淄博烧烤自2023年爆火以来，吸引了全国各地众多的游客前往旅游打卡。游客的暴增，大大增加了城管部门的工作量，为了能更好的应对和服务好天南海北的游客，他们积极配合帮助商铺店主，一起整理摆摊设位。

为了帮助路边摆摊的普通百姓，给他们找到更合适的地段，协助他们一起整理物品货品。

为了城市的和谐发展，他们把“情”投入其中，把“管”作为辅助，让老百姓感受到温度，民众自然而然会全力配合他们的工作。

与前者无“情”的执法方式相比，显然后者的管理方式更有人情味，更会得到老百姓的认可和拥护。为城市的积极的、和谐的、健康的发展起到了积极的推动作用，也让城管部门管理的更省心了，让老百姓更安心了，两者的关系更融洽了小摊贩也不再东躲西藏了，城管部门也不会让人神共愤了。城管部门的本质工作是服务人民、服务社会、服务城市，城管的工作本质不单单是一种硬性管理，更是一种服务，一种“人情服务”取代“管理”的形式。没有了人性化的管理，所有的形式都不会得到老百姓的支持和认可。不要让城管部门成为了百姓的对敌，所有的管理形式都是以人为本，要做到将心比心，设身处地的多站在老百姓的角度去考虑问题，得到老百姓的支持，相信城管的工作就不会太难了。