管理者需要知道“团队”在企业中的作用

行者无疆1982 2024-01-18 19:13:59

随着社会的发展,“团队”越来越引起企业的重视,许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设与管理。

团队成员之间的相互帮助和支持可以增加感情。以团队方式展开,促进成员之间的默契,可以提高员工的凝聚力。而且,把一些权力下放给团队,能够使决策方面具有更大的灵活性,毕竟团队成员知道得往往比管理人员更多、更细,离问题也更近。因此,更容易做出有效行动。

采用团队形式,使管理者可以有时间做更多的方向性决策。当工作以个体形式进行设计时,管理者往往要花费大量的时间去监督他们的员工和解决员工出现的问题,管理者成了"救火队员",很少有时间进行思考其它。

俗话说,"三个臭皮匠,顶个诸葛亮。"由不同背景不同经历的个人组成的团队,决策通常更有广度和深度,而且,这样做出的决策,更能具体到每个方面,能够大大降低决策失误的概率。

每位管理者都想拥有一支完美的团队,那么,作为管理者应改怎样打造完美的团队呢?

一是要有明确的目标。成功的管理者往往是主张以成果为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就。他们对于自己和群体的目标,永远十分清楚,并且深知在描绘目标和远景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。因此,好的管理者会向他的组织指出明确的方向,他经常和他的成员一起确定团队的目标,并让每个人都清楚地了解、认同,进而获得他们的承诺、支持于共同目标。

当团队的目标和远景并非由管理者一个人决定,而是由成员共同合作产生时,就可以使所有的成员有"做主"的感觉,大家会自发认定和努力实现目标。

二是让员工各司其职。成功团队的每一位成员都清晰地了解个人所扮演的角色是什么,并知道个人的行动对目标的达成会产生什么样的贡献。他们不会刻意逃避责任,不分分内分外之事,知道在团体中该做些什么。

三是让成员有强烈的参与感。现在有数不清的组织流行"参与管理"。管理者真的希望做事有成效,就会倾向参与,他们相信这种作法能满足"有参与就受到尊重"的人性心理。一个成功的团队,成员身上散发着参与的狂热,他们非常积极,非常主动,一有到机会就参其中。所以,参与的成员永远会支持他们参与的事物,这时候所汇聚出来的力量绝对是无法想像的。

四是成员之间相互倾听。在好的团队里,成员讲话时,其他人都会真诚地倾听他所说的每一句话。努力塑造成员之间相互尊重、倾听伙伴表达意见的文化,在团队里,要培养一群心胸开阔、性情开朗的伙伴,他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。

五是要畅所欲言。好的管理者,要信赖自己的伙伴,并支持他们全力以赴,当然还必须以身作则。在言行之间表现出对伙伴的信赖感,这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。

作为优秀的管理者,必须把建立一支好的团队作为重要的任务,千万不要忽视。

管理者对已经建设的团队要绝对了解,如果团队中出现了非正式组织,管理者必须要瓦解团队中的非正式组织。因为,团队是全体成员认可的正式组织,而非正式组织确不是全员认可的,只是少数成员组成的,虽然,短期内日常工作可以正常推进,对团队似乎没有影响,人际关系也没有异常,但是,一旦长期存在,就会产生各种矛盾,如意见侧重、成员间的关系、奉献精神、工作热情等都会出现不可逆的问题。会降低管理的有效性,致使工作效率低下,优秀团队成员流失。管理者必须瓦解团队中的各种非正式组织,让所有的员工都融人到企业的工作中来。

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行者无疆1982

简介:随笔杂谈