近日，亚马逊优惠券又出幺蛾子，不少卖家发现优惠券出现大规模报错现象！

部分产品收到平台提示报错的原因为：推广方式不安全，经确认，此ASIN可能会令人尴尬或反感，无法将其添加到优惠券。

这一问题不仅在美国站普遍存在，还波及了包括英国、法国、意大利等在内的多个站点，其中受影响的大多是新品链接。

直到今日，这一问题仍未得到很好解决，让一众卖家直呼心累！

不过，有卖家表示，虽然优惠券报错，但通过ASIN在前台依旧可以搜索到相关产品，且此前投放的广告仍能获得曝光和点击。

因此，多数卖家推测这次的优惠券报错很可能是亚马逊系统再次出现的技术故障！

随着亚马逊会员日（Prime Day）的临近，卖家们正忙于最后的冲刺准备。

而在这个关键时刻，大批卖家反馈亚马逊进行大扫荡，多个类目遭殃，大批在售的listing被突发误判为儿童产品！

这次扫号，误伤许多非儿童领域的卖家：

“扫了一大批，现在是试着先删除listing关于儿童的词，再提交申诉。”

“20多个，只有3个申请通过，明明都不是儿童珠宝，每天都弹出几个，气死了。”

“每天都有十个左右被误判，被拒一个我马上就要骂人了”

据悉，一些卖家一次性被扫300+sku，亚马逊要求卖家提交相关检测认证，不少卖家进行申诉时，表明自己产品非儿童类产品，但基本都被系统秒拒！

在后续的case中，在客服的调查中认为这个触发这个认证的主要是因为在listing中使用了与儿童相关的关键词。

为了解决这个问题，亚马逊建议卖家删除了可能与儿童产品挂钩的词汇，有些卖家成功恢复了部分被误判的ASIN，但仍有大批卖家被误判listing尚未恢复，且提交申诉资料后也遭到拒绝。

⭐若被误判如何申诉？

针对产品被误判为儿童用品的情况，卖家们可以采取以下做法来应对：

1.确认产品分类：

卖家首先需要确认自己的产品是否确实被误判为儿童用品，检查产品是否包含任何可能引发误判的词汇、图片或描述。

比如之前提到的，卖家应删除所有可能与儿童产品挂钩的词汇，包括但不限于“girls”、“boys”、“girlfriend”、“boyfriend”、“kids”、“children”、“child”、“school”等。

如果有的话，建议先修改产品标题、描述和关键词，确保它们不再包含任何可能引发误判的信息。

2.提交申诉：

如果产品被误判，卖家可以通过亚马逊卖家中心提交申诉。在申诉中，应详细解释产品为何不属于儿童用品，并提供相关证据支持：准备充分的申诉材料，如产品实拍图片、产品描述、相关证书等，以证明产品的实际属性和合规性。

★注意：提交case的时候，最好再次检查一下listing是否含有与儿童挂钩的信息。

3. 提交话术可参考：（需要根据不同的产品具体写清楚）

Hello, dear Amazon colleague:

My asin: xxx, which is xx product, was misclassified as a children's product, you can check my product title, detail page (you can check the evidence I provided in the attachment), these all need to be 14+ years old and above to use, you can check my cpc does not apply to my product, please help to update it!

Thanks!

提交后等待亚马逊团队审核即可，这里要注意卖家最好一次性准备全部材料，防止资料分散在各个不同客服手中。

但是，如果你销售的确实是儿童产品，还是不要想着逃避掉了！

还是尽快联系厂家对产品进行检测，并按照要求提交CPC儿童产品证书、发票等资料进行申诉即可。

今日资料分享：

亚马逊新品不同时期推广计划表