“今天的增长不是一蹴而就，而是厚积薄发。”

当联想集团高级副总裁、企业业务集团总裁童夫尧在11月14日联想创新科技大会的媒体采访间里说出这番话的时候，在场的大部分记者似乎都还有点愣神儿——或许在过去一段时间，人们对联想业绩的爆发式增长感到陌生了。但，它真的来了。就在一周前，联想发布的2019财年第二季度财报显示，联想企业业务集团在FY19Q2整体营业额同比增长19%，环比增长49%！其中非超大规模数据中心业务同比增长47%，服务器营业额同比增长8%环比增长60%，云和服务同比增长96%，解决方案同比增长33%。

到底联想发生了什么样的变化？笔者在刚结束的联想创新科技大会上找到了答案。

联想创新科技大会（Lenovo Tech World）每年都举办，今年已经是第五届了，笔者每年都去，最直观的一个感受是，联想谈产品越来越少，反而是谈客户的需求变化，谈最新的技术，联想自研的新技术越来越多。

联想集团董事长兼CEO杨元庆在第一天的主论坛上开篇就是联想的3S战略， 即智能物联网（Smart IoT），智能基础架构（Smart Infrastructure）以及行业智能（Smart Vertical）。

“针对3S战略，联想建立了“端-边-云-网”智能架构体系，在此基础上推动各行各业的智能化转型。”杨元庆这番话的底气来自于联想的3级研发体系：联想创投、联想研究院和联想各个业务部门的研发团队。

本次大会上，联想集团CTO、高级副总裁芮勇博士带着飞机机头模型来到现场，通过联想自主研发的晨星AR三维立体成像技术来辅助国产大飞机制造的案例，印证了联想如何利用前沿尖端技术帮助各行业适应数据智能时代。

“像国产大飞机这样的客户，今天已经不再对单一的硬件设备感兴趣。”童夫尧解释说，“客户今天谈的完全是基于场景的解决方案，希望了解的是如果有4万个传感器对数据进行收集，接下来如何对数据进行运算，包括在边缘端如何处理？云端如何处理？能够帮助客户解决什么样的问题？”

联想集团高级副总裁、企业业务集团总裁童夫尧

事实上，对于联想自身作为全球最大的PC生产制造商，同样需要提升自身的排产效率。芮勇的团队通过一系列机器学习、深度学习、多交互增强学习优化网络和注意力机制的最优化网络技术，打造出了联想智能排产解决方案，应用在联想位于郑州的联宝工厂上线，排产耗时从原来的每天6小时缩短到1.5分钟，生产效率也获得了16%的提升。

更让笔者惊诧的是，在5G领域，联想也取得了600多项专利。换句话说，今天的联想企业业务集团，并不是像去年TechWorld那样仅仅专注在四大计算力方面，而是随着客户数字化转型逐步深入，让企业计算赋予了新的含义。

“首先智能设备所收集的各类数据，通过边缘计算技术，对数据进行本地存储计算，或者转发到云端。同时，人工智能特性以满足轻量级场景的处理要求；其次多云架构，增强了云端计算的灵活性和弹性；由于人工智能和超算的进一步融合，又能够提升了AI算法训练效率，为计算力的提升赋予了新的含义。5G网络为边缘和云端的互联互通，提供了高速、安全的数据通道。”童夫尧作为联想企业业务集团的负责人，对于技术细节竟然也能娓娓道来。

新成立的联想企业业务集团，实际上是在联想DCG中国区的基础上独立出来的“新物种”。尽管这个“新”，在童夫尧看来并不新。

“ToB业务不是新的，做了四五十年了，只不过技术发展赋予了企业业务新的含义。”童夫尧在媒体采访间坦言，“今天我自己有特别深刻的体会，包括我们在座的五位同事，大部分的时间都用在客户身上。”

事实上，在大会第一天的主论坛上，分别代表3S战略进行讲演的三位联想高管，都出身于联想R-Model：联想集团副总裁刘征介绍Smart IoT，童夫尧介绍Smart Infrastructure，联想集团高级副总裁蓝烨负责介绍Smart Vertical。所谓R-Model，就是关系型客户市场模式，曾经是联想大获成功的双模式战略的重要组成部分。而今，联想企业业务集团的成立，在笔者看来，某种程度上又承担了联想全球企业级业务整体转型排头兵的重任。

值得一提的是，童夫尧在媒体采访间所说的“在座的五位同事”，是新成立的联想企业业务集团五位核心高管的首次集体亮相，分别是联想集团高级副总裁、企业业务集团总裁童夫尧，联想集团副总裁、企业业务集团销售总经理李国庆，联想集团高级总监、企业业务集团China BU及战略运营总经理吴彬，联想集团高级总监、企业业务集团方案中心总经理、首席架构师毕巍，联想集团高级总监、企业业务集团智能云服务事业部总经理刘淼。

联想企业业务集团五位核心高管从左到右依次是：刘淼、毕巍、童夫尧、李国庆、吴彬

其中，童夫尧曾经是联想R-model即关系型客户模式的重要建设者，而毕巍和刘淼都曾经在IBM GTS（全球技术服务部）中国区担任高管多年，李国庆多年来从惠普到戴尔一直是中国业务的渠道客户市场总负责人，而吴彬则在过去两三年中带领联想China BU团队为中国企业级客户市场打造了30余款本地化产品，同时负责在业务战略上明确了联想企业业务集团的五大布局，包括以客户为中心的覆盖模式，以客户为中心的产品组合，以客户为中心的解决方案，以客户为中心的专业服务，以客户为中心的业务拓展等，分别由五位高管一人领衔一块业务，分工和目标都非常明确和清晰。

“今天我们所有销售前端的员工都在积极变换自己的角色，更多地去贴近客户，为客户提供价值，而不是简单卖给你一个产品。”童夫尧解释说，“与此同时，我们解决方案和专业服务的团队在过去一年进行了大幅扩容，特别是专业服务团队从几十人扩大到几百人，显著提升了中国区域团队组织的能力。最终的业绩表现只是一个结果，证明了我们之前的转型动作是对的。因此我认为这是一个厚积薄发的结果。”

童夫尧举了个例子，比如智慧城市对于政府客户来说一定是希望对当地的产业有帮助，智慧城市联想既有能力做总包，同时也非常愿意做子项目，特别是跟合作伙伴一起合作。很显然，如果总包，联想有专业服务团队；如果是子项目，联想有解决方案和合作伙伴销售团队。

“子项目是技术导向型的，基本上只要我们的方案好，项目就很容易推动。比如智慧水务，我们的解决方案可以帮助自来水公司把漏水率降到15%甚至10%以下，这样自来水公司就可以实现扭亏为盈。”毕巍介绍说，基本上的流程是销售和渠道团队看到商机，由方案架构师跟进，给出适合的解决方案，再回到销售和渠道团队。“今天我们的销售团队要求所有人都要接触用户，了解用户的需求，同时借助数字化管理平台，推动销售人员的转型。”

李国庆接着说：“有些销售习惯卖硬件的，你要他立刻转型确实非常难，但那些对于客户非常熟的销售，做的好的销售，他懂客户的需求，转型是最快的，也能带动那些转型慢的。

联想集团副总裁、企业业务集团销售总经理李国庆

三级火箭

应该说，联想企业业务集团主要聚焦在IT后端技术架构，但如今承担的角色已经不仅仅是为客户提供计算力硬件设备，而是更多要涉及到用户IT的全生命周期。

“新的行业智能通用架构，带给我们新的思考，前端计算应该承接什么负载？云端计算又应该扮演什么角色？5G的出现，对于边缘和云端会产生什么样的影响？要回答这些问题，核心关键是理解三个协同，即：端边协同，边网协同，边云协同。”在童夫尧看来，从项目的咨询开始，一直到项目的设计，包括数据中心的设计、建造、运维，到最后的交付，甚至到最后的资产回收，都是企业业务集团的业务范围。

举个例子，联想企业业务集团新成立了云网融合事业部，不仅请了业界非常优秀的专家，主要研究5G和5G的应用，而且已经推出了一系列的产品，包括微站、小基站跟宏站，目的是帮助企业解决“最后一公里”5G网络的输出。

与此同时，云网融合事业部与联想传统的企业级产品部门正在配合研发一系列的边缘计算产品和解决方案。“我们希望通过面向场景化的边缘计算，在人工智能技术的加持下，集中形成端到端的解决方案，帮助客户解决运营场景端的一系列问题，比如8K转播车，比如智慧路灯，比如无人值守变电站等等。”童夫尧解释说。

面向客户运营场景，在今天的数字化时代，可以理解为就是为客户的数据运营提供全栈服务和解决方案——包括从传感器采集数据，到边缘计算、云计算、数据中心和超算及终端设备来处理数据，其中需要5G无线网络和光纤网络为边缘和云端提供高速、安全的数据通道。

按照刘淼对智能云服务战略的描述，有两个关键词：分别是三级火箭，全栈。在三级火箭中，一级火箭是智慧数据中心，这是联想DCG一直在做的；二级火箭是智慧云世界，据悉联想企业业务集团已经成为微软的第四家公有云总代（Azure Solution Aggregator），同时作为微软Azure Stack混合云的总代和微软认证CMP（云管理服务提供商）， 形成与微软云业务的全领域战略合作，而且还与VMware、红帽、DaoCloud等合作，以及联想智能云数据中心ThinkCloud，打造出联想的开放云部署平台；三级火箭是智慧行业应用，联想的愿景是通过业务场景变数据为业务价值，为企业客户提供技术集成和咨询服务的业务。

由此，人们可以看到联想企业业务集团的全景图。毫无疑问，这样的布局与时俱进，让人们看到希望和未来。而过去一段时间联想DCG中国区最拿得出手的超算业务（不久前在国内超算Top100中，不仅以39个独占鳌头，而且在前十中囊括了除神威太湖之光和天河2号两个国家队之外的所有名次），仅仅是联想企业业务集团中的一大关键业务之一。

2019年，是联想企业业务集团的元年，也是联想企业业务在中国的新纪元的开始。

文／余文

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