爱奇艺限制投屏案用户胜诉获赔,称:希望同等对待所有会员

新偶律动 2024-07-02 15:21:42

4K没了只有480P,爱奇艺因限制投屏清晰度被告

2024年7月1日,案件经过一年多的审理,“爱奇艺限制投屏案”终于在近日一审宣判。

北京互联网法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告41天的黄金VIP会员时长。

案件原告在微博发文称:“作为原告,我对一审判决补偿41天的这项判决没有意见,唯希望爱奇艺能同等对待所有受损会员,等待爱奇艺的公告!”

据《现代快报》报道,在广东工作的朱元,从2017年就是爱奇艺会员,一直使用投屏功能,当时任何清晰度的投屏都可以选择。

2023年1月11日,朱元察觉到,爱奇艺对黄金VIP会员的投屏画质做出了调整,将清晰度上限设定为480P,若用户追求更高质量的投屏体验,则需升级至更高等级的会员服务。

他回忆起,爱奇艺此前曾对第三方投屏功能的清晰度做出过限制,规定只有通过官方客户端才能享受无限制画质的投屏服务。朱元表示:“对我而言,投屏功能是作为会员的一项重要权益,也是我选择订阅并持续续费爱奇艺会员的关键因素之一。”

在与爱奇艺客服沟通无果后,朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是朱元将爱奇艺告上了法庭。

朱元在诉讼请求中提出,期望法庭能够裁定爱奇艺在他在会员资格有效期间内,不得以任何形式削减或限制他在购买会员时所享有的权益,并明确禁止爱奇艺对他投屏清晰度的任何限制。同时,如果自2023年1月14日起,爱奇艺未能持续向他提供上述所述的权益,那么这些权益的有效期限应当相应延长。

朱元表示:“我不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制我投屏清晰度,不能减少或限缩原有会员权益。”

朱元的遭遇,引起了不少网友的共鸣。在“爱奇艺限制投屏案”冲上热搜后,网友们纷纷指责爱奇艺“吃相太难看”。面对巨大的舆论压力,在朱元将爱奇艺告上法庭一个月后,爱奇艺发布了公告。

2023年2月20日,爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明,对投屏功能作出调整,仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏。

单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。同时,为方便用户跨终端使用,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。

据统计目前只有爱奇艺对会员有投屏限制,腾讯视频会员投屏不仅可以跳过广告,而且清晰度也可以达到720P,还可以开弹幕。

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