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胖东来用这种方式走进了河南省会郑州,也算是一种“赶考”,到底成绩会怎么样,让你们拭目以待。
6月19日是胖东来“爆改”永辉超市郑州店面开业的日子,胖东来创始人于东来一早就赶过来参加首日的开业,于东来看到每个人都热情的打招呼,有要合照的顾客来者不拒。
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于东来对给他打招呼的顾客都一一回应示意,走进了准备在9:30正式开业的永辉超市。
经过19天的爆改,永辉超市郑州信万广场店在6月19日恢复营业,时间是9:30。这个时间也是属于爆改的一部分,之前这家店面的营业时间是8点到晚上10点。
爆改的一个就是营业时间,从9:30到晚上9点。给予员工好的休息时间和个人时间。
另外就是全员加薪,工资普遍加薪1000多元,提高到4500左右,从2500元提高到4500元,(可见当初的工资有多低,还是省会郑州)工作时间缩减到8小时。
通过这两点将爆改和改革可以让员工都有积极的参与感,有主人翁的意识,将工作氛围和服务态度都提高上去。
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另外另一大看点就是永辉超市里面的商品,毕竟这是和消费者息息相关的,这次爆改将永辉超市的商品几乎彻底改变,下架商品百分之80,新上架商品12581,也是百分之80多,另外商品结构到达胖东来商品结构的百分之90,其中不乏胖东来超市的超级网红单品,比如胖东来月饼,胖东来啤酒,和胖东来饮料,纸巾等产品。
永辉郑州信万广场店开业:![](http://image.uc.cn/s/wemedia/s/upload/2024/d37f7cb8013416a943d717281689210e.jpg)
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当天开业来到顾客还是很多的,其中大部分顾客应该都是冲着胖东来三个字来到,早上8点多,超市门口就已经排满了不少人,今天还是工作日,如果是周六日人应该更多。
而且当天因为顾客太多,还限流了,顾客出去一部分进入一部分。
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顾客们在挑选商品
对于今天这么多消费者来到永辉爆改之后的门店来买东西,有记者特意采访于东来,问他是否关注今天的销售量。
于东来回应自己不关注日销售量,把品质做好,才是最重要的。其中于东来特意提到了顾客满意度和超市整体的运营情况,达到良性循环才是最重要的。
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而且不少郑州市民关心的一个问题就是,胖东来到底有没有来郑州开店的计划,胖东来称:真的没有,来永辉就等于来胖东来。
估计这也是永辉敢于把“爆改”交给胖东来的部分原因。于东来已经不把开店当做自己的主要目标了,而是把胖东来的这种商业模式给输出给其他超市同行们。
永辉的另一个店面位于新乡的一家店面也将于近期展开爆改,给新乡市民带来更多选择。
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目前胖东来已经帮扶多个连锁超市进行爆改,江西惠百乐,湖南步步高,青海一家红,永辉,还有河北,湖北等地的超市,不少超市也把胖东来当做了自己学习的目标,竟想要做成为当地的胖东来。
胖东来爆改各地超市,当然和整体的环境以及消费者的购买理念变化有关系,更多的是传统商超需要改变了,很多关系需要重新梳理了。
你认为胖东来爆改各地商超会成功吗?