前段时间,闹得沸沸扬扬的“丽江不买手镯被赶下车”事件,一时间引起网络共愤,丽江文旅局已对涉事旅行社及张导游进行处罚,但处罚背后的要求真是让人大跌眼镜!
2024年新年伊始,田女士和丈夫带着一家五口,在云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订了旅游合同,为了不被推销影响心情,田女士特意花了17000元选择了“纯享团”。
大年初一在云南玩了几天后,全家人都感觉此次出行很舒心,当次日抵达丽江后,一切都变了味儿。
只因田女士没在玉石店购买标价50000元的手镯,不仅遭受店员的白眼,还被张导游赶下了车!
此次跟团一共36人,只有田女士一家被赶下车,可想而知,其他游客都或多或少都购买了一些翡翠饰品,只有田女士一家一样都没买,而作为旅行社销冠的张导游想必一定很不爽,于是走到田女士跟前说道:“我是我们旅行社的金牌销冠,也请你们多多支持我的工作,如果真的不想购买,我就不再为你们提供服务了,请在此下车吧。”
田女士听到张导游想赶她们一家下车一脸懵,因为当时报团的时候,特意和接待人员再三确认自己报的“纯享团”是没有任何推销的,于是田女士给丽江文旅局拨打了电话,而接线的工作人员却让田女士报警。
经过警方与张导游之间沟通后,田女士及家人留在了车上前往下一个旅游景点,本以为警方出面此事就此作罢,可还是被强行赶下了车。如果其他游客也被换车,田女士不会有意见,但只要求她们一家人换车,其中肯定很猫腻。
在云南的旅行社有一个“潜规则”,那就是把没有购买商品的游客卖给其他旅行社,不用多解释,大家懂的都懂。
田女士只能再次寻求警方的帮助,这次是旅行社派来一辆现代牌汽车带着田女士一家体验接下来几天的行程,文旅局安排旅行社带田女士一家人看了金沙表演和参观了一票难求的玉龙雪山,并购买了田女士一家返程的机票及退还剩余费用约1万余元,唯一的要求就是希望田女士可以将视频删除!
而田女士及丈夫不吃馒头就为了争一口气,当着那么多人的面被赶下了车,很伤自尊,在夫妻二人心里,想要的不是赔偿,而是张导游的道歉,哪怕不能当面,通过视频也可以,但至今也没等到一个字。
更令人啼笑皆非的是,旅行社还要求田女士及丈夫签署一份声明:
在未得到张导游视频道歉之前,仅对张导游不能谅解,如收到张导游道歉视频后,不再追究此事,并对旅行社及云南旅游无任何不满。下面则签署了,田女士丈夫曹某的名字及电话号码。
旅行社这步棋下的属实遭人骂,可谓是损妈给损开门,损到家了!
把锅直接甩给张导游,让他一人背黑锅不说,还变相威胁田女士不能对其旅行社及云南旅游有任何的不满及负面新闻传播。
田女士夫妻认为:之前在云南丽江时,旅行社的安排完全是因为文旅局的命令,而并非发自内心,然而事情已过去多日,所有来找他们的人都是要求夫妻二人将视频删除,并没有解决问题,也没有张导游的道歉视频。
一个道歉有这么难吗?难道张导游的一字能值千金?
道歉视频一分钟甚至几十秒就可以搞定,但旅行社宁愿拿出20000元作为赔偿也不愿意让张导游出面公开道歉,这背后难道有不可告人的猫腻?我们不得而知。
近日,此事件的发酵引来网友们的诸多不满,还有深受其害的游客吐槽了之前在云南旅行的遭遇。
很多网友之前计划春节后去云南旅行,但看到田女士一家人的遭遇,真的是怕了。
是我也不会同意私了,不是钱的问题,就是为了争口气!
因为处罚和整改力度不大,所以这样的事件才会屡屡发生,真是屡教不改。
希望云南相关部门可以对此事重视起来,在网络发达的今天,好事不出门,坏事传千里,分分钟能把你捧得很高,也能分分钟把你重摔在地方,群众的眼睛是雪亮的,整改好的云南还是会吸引更多游客前往,请还云南一片净土,让前去旅游的游客有种回家的感觉,去了还想再去的欲望!
对于旅行社的作为,你怎么看?
今年两南(云南,海南)成了两难[笑着哭]
云南一个,三亚一个,两个天坑。。。
强烈要彻查云南旅游,还游客安心轻松的旅游环境。
这钱怕是拿了。成被告了,告你敲诈
就因为这个原因,我从来不会去云南旅游
还是广东好,旅游第一大省,但不坑人
唐山海南,现在增加一个云南
今晚看了电视新闻上说了,云南文旅局把旅行社和导游都罚款2W,暂扣导游证三个月
云南不是一天两天的事了,自己还去?
旅行社是否应该取缔?责任人是否应该坐牢?
以后少去这种不毛之地
今后坚决不去云南海南旅游!全国有很多好玩好看码地方。
有骨气的人都不去云南旅游。
旅行社是敲诈勒索,匪霸行径!
去过一次鬼都怕的地方
不去就行了呗
真黑,她们家要是名人,那就不一样啦!好像游泳那个,
五块钱的手镯,卖五十就很黑了。卖给游客五万???你咋想的???
导游没拿到提成心里不舒服就把他们敢下车了!百分之十五十的回扣!想想多大的利润!
不去那个有野蛮人的地方
那里旅游局跟旅行社的关系,它们之间是不是有利益链的,为啥不吊销那个导游的证件,让它终生不能进入旅游行业。
私了,可以,十万不能少
那个声明书怎么签到的是2014年2月14号是什么情况?
云南:我有景点,你爱来不来!
欲盖弥彰
公布旅游社名称和导游名字,抵制!那个丽江文旅局说没空的人为何不处理?
海南更坑
活该,你愿意去云南[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
对这种行为无力管控
这导游背景真强,否则早收拾了
纯粹的旅游窄骗!
云南风景真好,云南旅行社真差,云南旅游局更是差到没办法再差了,多少年了都无法改变云南旅游乱象。
我骑摩托来的玩的 不报团。自己找房,
云南文旅利害[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
去云南只要不买玉就别报团。哪怕你其他的东西卖上万元比只要不买玉别人照样要骂你严重点的要敢你下车。
[哭哭]