男子连夜住进五星级酒店，沐浴后光脚丫走过地毯时，无意间被奇怪的东西扎了几下，男子痛的哇哇直叫，随刻摔倒在地。后来花了半个多小时，发现这个该死的东西让他大跌眼镜。

酒店平铺的地毯呈深灰色，有一定的厚实度，几乎发现不了其中有什么东西。男子无法用肉眼看清，只能用手去慢慢触摸，结果发现扎脚的玩意儿竟然是一颗尖锐无比的钉子。

酒店里竟然暗藏钉子，这让男子难以置信。为了让钉子看得更加清楚，他用白纸放在钉子的位置上，压了下去，钉子被完全地插入白纸后，男子迅速地拍下视频，作为物证，向酒店讨个说法。

钉子虽然看似小，但尖锐的力道将男子的脚扎出一个很深的伤口，给生活带来极其的不便。酒店得知情况，不仅诚恳地表示道歉，还承诺赔付后续产生的一切医疗费用。

男子后来仔细查看，才发现原来那颗钉子是用于固定地毯与地板的，时间过长的缘故，导致地板有些畸形翻翘，才让钉子尖趁虚而入。而历来没有光脚在房间走路的顾客，所以这个问题一直被搁置着。

对于这件事而言，有人会认为这样的错误应归咎于顾客本身，他太过于不小心而倒霉。但顾客入住的是五星级酒店，服务质量是必须有保证与信赖的，因此顾客光脚在自己的房间内行走，并没有问题。

这件事的根本问题还是落在酒店方，平时对工作的疏忽大意，应做好日常细节工作的检查，将安全隐患降到最低，这样才能让顾客住得安全舒心。

酒店属于服务行业，注重品质的同时，更要将安全责任放在首位，做好日常安全隐患排查工作。对于酒店而言，不是等到问题自己找上门，采取解决，而是全力以赴，防范各种细微问题的发生。