“钱是我的，我想放银行就行，不想放我就取出来，那是我的权利！”

近日，深圳一男子在某银行取钱，多次被柜员询问取钱用处时，一时激怒了该男子，男子一气之下要求柜员把钱都取出来，不放该银行了。

都说客户就是上帝

客户说什么就应该是什么，反驳客户就是行业中的大忌，可银行的工作人员为了保护客户的个人财产安全，必须向客户询问取钱用途，就因为多问了一句：“先生，你本次取钱的用途是什么？”激怒了来取钱的客户。

客户认为这是自己的隐私，没必要和银行的工作人员说，不想让自己的隐私被窥探，但银行工作人员的职责却是在遇到有客户取现超5万时，为了保护客户个人财产安全，一定要询问客户用途。

近几年，电信诈骗十分猖獗，很多百姓都被诈骗人员下了“圈套”，不少上岁数的百姓把自己的养老钱都搭了进去，还有家里有病人，救命钱被骗走的，辛辛苦苦半辈子挣的钱，就因为骗子的几句话，全都付之东流了。

银行怕有些执拗的百姓看不穿骗子的手段，于是想通过询问取钱用途时，看看能不能发现一些端倪，一旦发现有问题就会第一时间报警，这样就能帮客户挽回损失。

有些客户不理解银行的做法，遇到脾气暴躁的人更是蘸火就着，不管三七二十一，直接开怼，这位深圳男子被银行工作人员问得不耐烦了，说是让银行工作人员将钱全都取出来，然后把卡注销！而工作人员又说，请男子提供注销此卡的理由。

男子直接就炸了，我取现需要理由，我注销银行卡也需要理由？怎么现在上银行办个业务就这么难？

近几年，银行条例上加了一条规定，那就是客户在取现超5万元时，需要本人持身份证到银行窗口办理，并登记这笔款项的来源及取现的用途，才能将这笔钱取走。

如客户说不清这笔款项的来源并取现后的用途不合法，或身份信息有问题时，三条规定哪怕有一条不合规，银行也不会为客户办理提现手续，虽然这是客户的资金账户，但为了安全考虑，工作人员一定会严格遵守银行章程办事。

对此，网友的看法不一，大家公说公有理，婆说婆有理。

有网友说：这样的缺席就是针对老百姓的，你看看有钱的人取钱就没这么麻烦。

有网友说：存、取款是个人自由，这客户保密，是各国银行业的通则，刨根问底追问资金来源和取款目的，确定让人感觉到烦。

有网友说：随便给个理由不就好了吗？何必要生口角呢。取个49999元不就好了，何必取5万，给自己找麻烦。

有网友说：何必为难一个柜员，她们也是按章办事，身在其位，没办法。

只因银行工作人员多问一句，老人的养老钱保住了！

有些老人在遇到电信诈骗时，不能明确分辨是非，信以为真地把钱想转到对方账户，银行的工作人员看出端倪后，及时阻止了老人的行为，成功挽回了老人的资金。

2023年8月27日，家住武汉的八旬老人，来到家附近的兴业银行十堰东风支行，老人说接到“海南公安机关”工作人员的电话，说有不法分子盗用了自己的身份证信息，在异地开通了一个银行结算账户，现此账户存在非法交易，需要将这个账号的全部资金转到“公安机关”指定的安全账户，并等待接受调查，还嘱咐这位老人，这是私密事件，不能告诉其他人，否则追究其法律责任。没经历过这些的老人信以为真，于是到银行办理资金“转移”，这样的举动引起了银行工作人员的注意，经过多次和当地警方确认后，兴业银行成功帮这位老人挽回了80多万的资金损失，老人非常感谢银行的工作人员保住了他的“棺材本”。

还有怀化的一位老奶奶，她接到电话称：为了给年满60岁以上的老年人申请的福利机制，上面把这笔款项已经打到公司账户上了，现在需要这位老人绑定银行卡开通第三方平台支付功能，并成功支付两笔小额交易就可以领取福利了。

工作人员在了解事情原委后，告诉这位老奶奶就是典型的“电信诈骗”手段，一定不要相信，天上不会掉馅饼，但执拗的老奶奶就是认为这是给她们老人的福利，最后工作人员一看劝不动这位老人，于是给远在深圳务工的儿子打去电话，由儿子苦口婆心劝说才让这位老奶奶恍然大悟，成功躲过了一劫，这位老奶奶非常感谢银行的工作人员。

写在最后

小编认为出于个人角度，是肯定不愿意把自己的隐私公布于众的，况且那是自己的账户，自己的资金，就连支配也要受银行限制，有点心不甘，但当有些人被银行工作人员多问的一句话，而减少损失的时候，是不是都被大家认可且竖起大拇指点赞呢。

凡事都有两面性，有些章程我们改不了，但我们可以控制好自己的情绪，发脾气解决不是任何事情，不仅丢失了尊严，也给自己添堵，为难他人也是在为难自己，换个角度想，给予更多的尊重和理解，相信一切都可以迎刃而解。还有我们的资产是通过劳动付出换来的，不论银行是否过问，一定擦亮眼睛保护好我们的自身利益和财产！

对于银行询问取款用途，你怎么看？