杭州九润公寓,位于杭州市上城区,2012年交付,占地面积近5万方,由12幢浅色石材立面的小高层、高层住宅建筑围合成四个适宜居住和邻里交往的院落。建筑风格以巴黎现代城市公寓为蓝本,建筑立面丰富细腻,是杭州九堡不可多得的划时代、高品质住宅小区。
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这个交付了有10余年,居住着近1000户的大型住宅区,2024年1月1日迎来了新的物业——世茂服务。作为2024年龙年的开年大喜,世茂服务在进场当天还为业主们带来了“龙重”的舞龙表演,很多业主表示,“收房的时候都没这么隆重过!”“世茂服务真的太有心啦!”
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自1月份世茂服务进场以来,整个物业服务团队围绕“环境焕新、服务焕新和生活焕新”三个方面,专项定制“八步焕新法”,在服务亮相、开荒清理、管家印象、景观修剪、动线打造等关键环节实现“一个月有变化,三个月焕新颜”,力争为九润公寓的业主带来世茂式美好生活新体验,重新焕发“欧式城市公寓”的活力。
在建筑“欧式园林”的设计理念下,小区的绿化高度饱和,随着时间的推移,很多小树如今已成“参天大树”,不仅影响着树下绿化植物的吸光度,更影响着低层住户的采光。
世茂服务进场后,对这些恣意生长的树木进行了集中修剪,同时对树下裸露的土壤进行大规模补种,低层住户又重新进来了大量的阳光,曾经的“欧式园林”再次焕发勃勃生机。
|树木修剪后实景图
架空层作为业主们休息、遛娃、社交、出入的必经场所,是小区里最为热闹的地方,随着年久失修,九润公寓的公区架空层陆续出现墙面掉漆、地面老旧破损,让业主们的生活大打折扣。
世茂服务进场后,集中修缮架空层地面防腐木,重新刷漆架空层墙面,高频打扫健身设施和座椅,陈旧架空层如今深受业主们的欢迎,这里的欢声笑语更加热闹了。
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|陈旧架空层焕然一新
自进场以来,世茂服务的工程师傅们就没有停下维修的脚步,不断用自己的专业本领精雕细琢,打磨九润公寓的整体品质。
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短短三个月,世茂服务工程团队接到业主们的报事报修529件,入户维修370次,公区照明高杆灯和草坪灯维修70多处……
与此同时,西门灯光照明提升工程改造完成,小区的外观品质直线提升。
像小区的设备房、设施设备、地下车库等“看不到的地方”,是关系到业主安全的“重大地方”。短短三个月以来,世茂服务秩序团队集中整治乱停乱放非机动车1381辆,管控乱停机动车181辆,“依法停车”、“便人便己”的好风气正在九润公寓不断形成。武装巡逻、装修巡逻、园区巡逻、设施设备房查验、楼道杂物清理……在这些看不到的地方,有了他们,才更加安心。
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世茂服务进场以来,在一个月的时间里集中开展“开荒保洁”行动,并针对小区存在的问题,设计不同、有针对性的清理方案——地面冲洗、地库地面开荒保洁、泳池落叶清理、有色垃圾清理、错时乱丢垃圾清理、灯具蛛网清理以及日常保洁等多个方案,力求无死角、全方位、彻底清理、除旧焕新。
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不仅如此,世茂服务还为业主在公区添加休息长椅,在西门增加电子屏,创造性地改造小区主出入口的造景,把之前杂乱生长的植物剪掉,添加绿草坪、造景树和白鹿,把门岗打造成一处极能出片的艺术角。世茂服务在刷新小区的同时,也在刷亮业主们回家的心情。
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|门岗改造焕亮回家心情
2024年开年,世茂服务在这个新年为九润公寓的业主们带来了多场传统风味十足的新年系列活动。腊八节集中送腊八粥、元宵节“非遗游园会”,无论是老人还是小孩子,都能在活动中找到属于自己的快乐。世茂服务正用自己的努力,为业主们搭建起通往美好生活的桥梁。
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“一个月有变化,三个月焕新颜”,入驻仅三个月时间,世茂服务就用实际行动兑现了当初的承诺,获得了业主的认可和称赞。未来,世茂服务物业服务团队还会继续努力,为九润公寓的业主们带来更加美好的社区生活。