仅退款,会成为压死电商的最后那棵稻草吗?

宁静致远零二 2024-05-12 03:06:46

电商平台吸引众多商家在其上经营,赚取手续费,赚取提点。给予用户安全保障。其责任也应该担当起来。

电商平台其本质作为买家和卖家的纽带和桥梁,本应该承担起该有的责任和义务。当买家和卖家发生纠纷时,应该起到调节的作用,以便更好的服务于商家,同时也更好的服务于买家。为买卖双方提供应该有的保障,这才应该是作为中间商的电商平台该做的不是吗?

但是,现在电商平台为了维护自身的利益,为了讨好买家,不顾商业本身的诚信,居然推出了仅退款服务。这不仅伤害了卖家的利益,同时也鼓动了不良卖家更肆意妄为的出售假货,劣货。也让一些无良买家肆无忌惮的开始薅羊毛。

最近频频爆出的很多买家收到商品后马上申请仅退款。甚至价值几千块的商品也包含其中。这严重影响了商家的利润。而当商家向平台反馈拒绝仅退款时,平台为了讨好买家,毫不犹豫的选择支持仅退款。这在很大程度上损害了卖家的利益。

长此以往下去,诚信经营的商家都不敢再经营了下去了。本来,商家现在经营就已经很艰难了。为了能排名考前、搜索靠前点,商家已经花了很多钱从平台购买流量,好不容易达成的交易反被申请了仅退款‘服务’。本身电商的利润就很微薄,再这样下去还有哪个商家敢继续经营下去。

仅退款横行霸道,商家不敢销售商品。想做生意,但是生意来了又不敢做,担惊受怕的,太矛盾了,如此进入了一个恶性循环。

仅退款服务的推出,本来是为了维护消费者的权益。现在商家都害怕死了,只要申请了,无需任何证据,商家必须全额退款。

仅退款本来是为了打击那些销售假冒伪劣商品的无良商家的,但是平台的不作为,不管是什么原因,只要买家申请了仅退款,商家必须全额退款,这给很多人钻了规则的漏洞。

平台推出的这个仅退款的服务,本应该就要做好裁判的角色,但是平台的不作为、平台的不分青红皂白就判定卖家全额退款,而且还是在无需提供任何凭证的前提下。平台连调查都不去调查就判定卖家必须无条件的退款,把所有问题直接甩给商家,严重损害了商家的利益。

电商平台的如此做法,会让更多的人在买了商品后申请仅退款‘服务’。会有更多的商家每天都提心吊胆的经营。每卖出一单都得祈祷千万别被申请“仅退款服务”。一天不用多了,有三个两个的申请仅退款服务,大部分卖家都得赔钱。时间久了,就没有商家敢继续经营下去了。到时商家必定纷纷退出电商平台。最后连个卖货的都没有了,消费者再想购买商品也难了。再想便宜更难了。

仅退款服务如此发展下去,用不了多久终究会成为压死电商的最后一棵稻草。

1 阅读:214
评论列表
  • 2024-05-12 04:42

    胡说八道!如果我的货没问题,你仅退款试试!首先要退回完好的货,不影响第二次销售。退货前,必须上传完整的照片。有几个不知死活的,在收到我货后,说我的货尺寸小了,本来在聊天记录中就说了就只有这个尺寸的,他居然要求仅退款,我当然拒绝了,要求退回完好的货再退款,而且我是不开运费险的,退货就得自己付运费,见占不到便宜,取消了申请[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

    用户10xxx24 回复: 做好自己
    所以你做的少就别忽略大众的问题。才几十一百万的纯收入,单工钱我一年就要这么多了,每个平台都有店,你知道薅出来的成本是替平台承担了吗?损失的都是我们这些中小商家,你这点纯利在电商届算及格而已。资本收割了多少,把商家沦为资本的收割工具。多少中小商家受到欺负吗?只是你做的赛道刚好而已。我虽然也是少有仅退款,但每天遇到越来越多的这种人,就觉得这个趋势不对了,增加一代又一代的仅退款意识,到时候就是全民都有0元购机会,没有人能逃脱。你可以看看别楼说的,把你店名发出来,让你看看什么叫搞你仅退款没话说
    做好自己 回复:
    懒得跟你们扯。一年纯收入几十上百万,知足了,至于怎么做,看自己了。被平台牵着走的,基本没好果子吃。要灵活点。
  • 2024-05-13 14:37

    卖家商品质量好就没有申请仅退款。

宁静致远零二

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