2024年6月10日18点整，山西农信新一代核心业务系统投产上线。整个演练测试及正式上线过程中，忻州农商银行全员严阵以待、无人懈怠，各网点严格按照上级要求在6月6日下午陆续开始暂停线上业务并在各网点张贴好公告，利用各自微信圈发送上线公告。随着线上业务的陆续停办，端午假期三天，全省农商行停业，不分昼夜马不停蹄地测试新系统，确保正式上线时不出差错。

新系统上线演练这段时间里，我们白天上班，晚上演练，在付出心血和汗水的同时，收获了知识，提高了业务技能。在总行精心准备和统筹安排下，我们努力探索，对新业务系统有了进一步的了解，对业务操作流程也有了进一步的熟悉和掌握，这次新系统演练和上线，我也收获了一些心得。

一是不断学习，与时俱进。从电子化到智能化，我们一直在提升，对于发展中遇到的挫折，我们要试着理解，没有任何事物的发展是一帆风顺的，要在失败中找原因积累经验，不断学习适应时代的变化。

二是培养耐心与细心。新系统上线我们会遇到很多不适应，这就需要我们有耐心，遇到困难，先自己多次尝试，实在解决不了的再汇总请教。

三是注重服务形象。作为农商银行的员工，我们的一言一行都代表着企业的形象，在实际的工作中我们应该始终以客户的满意为工作的目标，让每一位顾客都高兴而来满意而归，一切以满足客户的需求为主。在客户有不满的情绪时我们要做到尽量的理解和包容，并且进行必要的沟通尽自己的所能取得客户的理解与支持。

新一代核心业务系统上线，离不开山西农信全员的辛勤汗水和努力，更少不了工作团队、台前幕后所有工作人员的付出，也让我们相信有这样一群积极、上进的可爱之人，农商银行的明天一定会更加美好。

来源：王慧