这两天海南频繁冲上热搜！先是三亚返程机票高达上万元，还一票难求！再是游客租房退房时遭中介恶意为难，海南接二连三的霸占热搜榜前几名。

近日，一名女子发视频称，自己在海南旅游，退房时遭中介恶意为难，要求擦干净马桶，甚至要把卫生打扫到下一位游客可以直接入住的程度，中介才同意退房！

这名女子是一位旅游博主，过年期间，她前往海南旅游，边旅游边拍视频在社交媒体上分享。

这么女子没有选择住宾馆，而是在海南花岛订了一家民宿，费用是两万个月，但是证明女子只住了十天，便决定提前返程。退房时，她也没有要求中介退还剩余费用，然而，即便这样还是遭到中介的恶意为难。

从女子发的视频当中可以看出，女子退房时已经将房间打扫的相对比较干净，但是中介还是这里不满意，那里不满意，一会儿说冰箱不干净，一会儿说马桶不干净。

一名穿着黑色T恤的男中介对女子说：“说你住了十多天，你说你最起码要扫一下吧”

“这个是没扫过吗？”女子立刻反驳！女子说，中介的意思是让她把所有使用过的东西的痕迹全部洗掉，最起码整理成下一个房客，可以直接入住的样子。

让她感到非常恼火！作为一名消费者，自己没有义务像保洁一样把民宿打扫成一位房客可以直接入住的样子。自己只要没有损坏房内物品，做到最基本的清洁，中介就应该给他正常退房。

后来，因为双方没有谈拢，女子怒而报警！警方到达现场后，听取了双方的陈述，做出了公正的处理方式，让中介给该女子正常退房。

这件事情也在网上引起了巨大的争议！

有人说，我无论去住酒店还是民宿，走之前房间会和刚入住一样很干净，这是基本素质！

但是立刻就有网友反驳道：你住过酒店没有？我打扫干净。我是消费的，不是打扫卫生的。

一样干净，那要服务员干嘛？

其实，短期租民宿和住酒店的差别性不大，因其租金比较高，房费里面肯定就包含有一定的清洁费用，只要房客不是弄的太过分，中介或者房东理应自己或者请保洁打扫至下一位房客可以入住的样子。而不是以此作为为难房客拒绝退房的理由！

就像这位民宿老板这样，诚信经营，格局打开，只要没有破坏屋子里的设施，咱就给人家正常退押金，咱就是干这个的房费已经包含了清理费和一次性用品的钱。这才是正解！

甚至有网友开玩笑说，两万十天，住我家，拉我身上都行，马桶送你也行，根本不用你洗！

网友们玩笑归玩笑，但从另一个角度讽刺了海南这家中介鸡蛋里面挑骨头的做法！赚着消费者高收入的钱，却不愿给提供一点服务，卫生房客打扫了，还要挑刺想扣押金。

此事件一出，又立即劝退了一大波想去海南旅游的人！有人说真不敢去了，甚至出门旅游都得注意了，照这么说，这房东是什么清理费都不出？那房客出的房租包括什么卫生都靠房客来整理，那床单被罩咋整？

有人要求曝光一下是哪家中介，避免大家踩坑！

有人说这绝对是真心难为旅客啊，谁不知道这都是租住旅店和民宿的基本服务啊，这必须要曝光这个中介，好多人去海南旅游，又开始这些不文明的行为了，真不知道这些，成为什么时候才能没有为旅客提供一个优质的服务？

近些年来，尽管去海南旅游很热门，但是貌似海南的旅游行业风评一直不太好，不是有海鲜店欺客宰客行为曝光！就是有酒店民宿欺客遭投诉的行为，今年春节又爆出，三亚离岛机票一张高达一万多元！

难道海南的相关旅游部门就不能下狠心，狠狠的整治一番吗？不说做到像哈尔滨那样让游客感到被捧在手心里的感觉，至少也要给游客提供一个舒适的旅游环境，让游客感觉到宾至如归吧。

难到海南的文旅市场真的就要仗着自己得天独厚的气候和地理条件，做一锤子生意吗？认为全国人民多的是，不在乎你一个！

这种想法万万要不得！一年、两年、年年都让人吐槽，只会劝退越来越多的想去海南旅游的人！到时候时候去过的，不想再去，没去过的，吓得不敢去，那海南文旅损失就太大了！

希望海南文旅趁现在重视起来，整顿处罚恶意欺客的商家，提升旅游服务，让游客花钱花的舒心，玩也玩的开心，住也住的放心，才是海南旅游持续热下去的正解之道！