十年树木、百年树人，重视教育传承，历来是中华民族的文化传统。十九大报告关于发展教育事业部分中指出，“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，加快教育现代化，办好人民满意的教育。”而教育多元化发展是做大教育供给侧增量、满足青少年启蒙成长及成年人在职教育培训需求的重要路径。2019年3月，《政府工作报告》明确提出发展“互联网+教育”，促进优质资源共享的重要发展方针，在线教育产业也因此获得蓬勃发展的时代利好。

近日，中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》，指出近年来在线教育异军突起，受疫情影响，更是带动在线教育的全民普及。各大在线教育平台充分运用技术、产品和服务的综合创新能力，一方面为广大家长和学生带来全新的教育方式。另一方面则助力教育行业的数字化、在线化发展，促进优质教育资源的下沉，让三四线城市乃至农村孩子通过手机也能共享一线名师，有助于增强教育的普惠性、公平性。

但也不可否认，在线教育行业在保持快速增长的同时，也遇到了“发展中的阵痛”。对此，中科院《报告》中指出，某些在线教育机构网课侵权、恶意收集信息现象时有发生，有些在线教育机构平台管理不到位，导致向学生推送导向不良和低俗信息的事件，以上现象对学生身心健康发展带来负面影响，涉嫌侵犯用户隐私，也有违知识产权保护。就此，有关部门采取了更为严厉的整顿举措，切实保障用户权益，推动行业法治化建设。

如果用一句话总结中国在线教育行业的2020年发展历程，就是“机遇与挑战并存”。如何通过平台自身不断完善，以及外部监管的落地，推动整个行业生态净化、不断提升效率，为用户提供更为优质的产品和服务，成为在线教育行业所面临的命题。

疫情成为在线教育新一轮大发展“催化剂”

2020年，由于新冠肺炎疫情等因素，在线教育行业形成了快速发展态势。各大在线教育平台积极响应政府号召，面向学生群体推出免费直播课程，线上教育用户规模迅速增长。官方数据显示，2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长2.22亿，占网民整体的46.8%，称在线教育成为我国教育乃至互联网事业的“半边天”毫不为过。

与此同时，在线教育事业也因其发展前景广阔，利于推动教育资源均衡化、普惠化发展，获得来自政策层面的持续利好加持。疫情期间，为了响应教育部“停学不停课”的号召，各地政府加速推动公立校网课平台的统一建设，华东师范大学课程与教学研究所教授、广州市海珠区第二实验小学教育集团总校长刘良华指出，在线教育给公立学校教师提供了发声的舞台，促使教师提升了教学能力。同时，也为学校教育改革提供了方向。

同时，越来越多的地方政府针对在线教育行业的巨大潜力，纷纷开出优惠政策，鼓励当地创新型在线教育企业的发展，积极邀请知名在线教育机构入驻当地。据悉，猿辅导、火花思维、掌门教育、51Talk等都已入驻武汉光谷。将在线教育作为又一个新兴蓝海科技产业大力扶持，成为2020年各地推动教育产业多元化发展的重要举措，

“互联网+”赋予教育产业以创新想象力

随着疫情期间越来越多的孩子每天在家完成学业，接受各类在线教育产品的服务，教育的线上化趋势日趋获得社会响应，也进一步推动完成了从家长、孩子对于获取在线教育服务的意识培养。“用手机上网课”正成为全民接受度不断升高的全新教育模式。

在线教育产业的未来发展之路由此也日渐清晰。众多在线教育机构纷纷加大教育产品的丰富，以猿辅导为例，针对网课辅导，旗下就拥有猿辅导、猿编程、斑马AI课等多款品牌，覆盖早幼教及K12阶段，涵盖学科考试辅导及数学思维、英语、编程、科学等兴趣品类，从而让各个年龄段的孩子都能因材施教。

为了让孩子们获得所期望的优质教育，各大头部在线教育平台对于师资体系建设可谓不惜投入。猿辅导教师团队大部分毕业于985、211等海内外名校或具有多年一线教学经验，录取率仅约1%。新老师要经过12周培训，200个小时试讲，才能正式上课。跟谁学所聘老师100%本科以上学历。主讲团队包括国家级骨干教师、全国知名中小学学科带头人，清华北大毕业名师，国际国内双证加持名师等。高途课堂平均教师教龄为6～10年。

头部在线教育平台拥有强大的资金实力，庞大的用户基础以及较高的成长性，得以吸引众多原有名师跳槽，同时也从名校毕业、综合素质高的年轻人才中加以选拔，为学生提供富有知识含量的教育内容，也进一步壮大了教育人才队伍。

相比于线下早教机构，线上教育模式不受地理空间限制，一个优秀教师可以同时在线带动成百上千个孩子一起学习成长，孩子在家或者任何室内场所就可随时随地与老师在线互动，具有更明显的灵活性、高效性和便利性。

最后，随着大数据、人工智能等新技术探索运用于在线教育，也将让教育行业的数字化升级加速，让这一行业能够通过科技赋能，为未来面向用户提供定制化教育服务带来更多创新空间。

加速集中化与规范化  让在线教育走向良性发展

目前在线教育还处于发展初期，个别在线教育机构急于求成，过于注重用户规模，在用户体验上做的不理想，甚至出现一味烧钱、导致资金链断裂等后果，这也引发了社会各界的关注。

但也要看到，这本质上是发展中的问题，如中科院报告所指出，在线教育产业正加速进入新的发展阶段，首先是集中化趋势日趋明显，随着猿辅导、学而思、火花思维等头部在线教育平台纷纷在所处垂直细分教育领域深耕，逐渐形成了所在领域的市场资源集中优势。猿辅导、好未来等头部在线教育平台以其不断强化的师资、丰富且质量持续提升的教育质量吸引到大量新增用户，也和中小在线教育平台逐渐拉开差距。

同时，头部在线教育机构洞察到下沉市场的发展潜力，纷纷在各地设立分中心。由于其本身实力及品牌形象已经具有相当市场基础，随着服务网络的不断覆盖，头部在线教育机构将分享到更多下沉市场增量红利，这也将推动在线教育行业的集中化趋势。

而主管部门对在线教育市场的监管与引导也在不断加强，针对校外的在线教育企业（以K12在线辅导为主），主要体现在对网课平台的备案管理和内容、价值观的审查上。通过政府的规范化管理，加快优胜劣汰与市场出清，有助于在线教育行业生态净化，从而聚焦于最大程度发挥创新性，推动线上线下融合，成为中国教育事业发展的又一重要力量。

随着行业集中化、政府监管与引导更加系统化，在线教育的良性发展态势正在形成。对于处于快速发展中的在线教育，社会各界也不妨多些开放与宽容，以更长远的视角来看待其发展。在线教育对青少年学习发展所带来的的普惠化、在线化效应，以及助力传统教育方式的数字化改造，在缩短区域教育差距、做大教育人才总量、运用创新发展思维和技术推动智慧教育等方面，都将提供更多的贡献，也将成为我国教育事业高质量发展的又一生力军。