批评与鼓励:领导说话的艺术,下属成长的秘诀

凭栏听雨闲读书 2024-06-20 20:15:53

在职场中,工作往往需要上级领导和下属的相互配合,才能达到最佳效果。

作为团队的一员,如果双方能够建立起牢固的信赖关系,对工作是极其有益的。

在日常工作中,相互交流的方式,以及最终如何得出结论,都至关重要。

例如,如果你在工作中犯了一个错误,而你的领导严厉地说:“正如我之前所担心的,我知道这件事交给你肯定会出问题。下次如果再出错,就做好心理准备吧。”

听到这样的话,下属可能会立刻考虑辞职。

然而,如果领导换一种说法:“这个任务对你来说确实有挑战,对吧?没关系,我相信你下次会做得更好。”

下属听到这样的话语,肯定会更加努力。

显然,第二种表达方式更能激发下属的积极态度。

在第二种表达中,下属能够清晰地感受到,尽管领导对这次工作的结果不满意,但他仍然对下属的下一次表现抱有期待。

这对于建立领导与下属之间的信赖关系至关重要。

由此可见,即使是相同的事情,只要在表达上稍有不同,就可能给听者留下完全不同的印象。

比如,如果你对某人说“加油”,他们会感受到你的鼓励;而如果你说“一起加油”,他们则会觉得在需要帮助时可以找你。

在工作过程中,如果能与同事建立起强烈的信赖关系,就很有可能取得最佳的工作成果。

因此,在平日的交流中,我们应该注意细节,尽可能让对方感受到更多的正面情绪。

0 阅读:7