黎江村桂林米粉丨餐饮揭秘!让顾客自愿充值真的不难!

我爱桂林米粉 2024-04-23 05:27:11

不管对于哪种餐饮类型,大店还是小店,提前充值都意义重大。既可以提前获得资金周转,也可以积攒一波回头客,怎么做才能让顾客愿意充值呢?下面这几个方面一旦掌握,顾客自愿充值不再难。

金额要合适

充值金额可以说是一门艺术,设置高,客户觉得划不来,设置的低,老板觉得回笼资金慢。

举个例子,有家餐厅生意不错,人均消费在50元左右,单桌消费在100元到600元左右不等,于是会员卡的起点设置为1888,5888、18888、58888....在执行过程中老板发现,很多顾客因为起点太高,只是问问。

所以一般来讲,餐厅的充值金额区间在平均客桌单价3~10倍,这样比较合理且容易让顾客接受。如人均消费在50元左右、客桌单价在200元左右的餐厅,充值金额设为500-2000元之间就是比较合理的范围。

规则要精算

一般餐厅充值都会返现,但是具体返现多少呢?这要你好好计算一下,因为赠送金额将会影响你的店面利润,所以老板一定要慎重,不能盲目进行!

根据不完全统计,餐饮行业的毛利率一般在30%-50%左右。粗略计算,用户充值500元,毛利应该在150元左右。除去营业税、管理费用等,赠送的金额应该远远低于这个范围。如充值500元,最多只能送50元。

赠品要特别

一般餐饮行业的充值赠送方式比较多样,如充值返代金券、充值返现、充值送礼、充值打折等。

返券的模式商户可把控的细节较多,如使用时间限制、消费金额的限制,但代金券的吸引力没有直接返现金大。

充值打折的形式,看似与充值返现差不多,但是深知充值规则的经营者会发现,这两者具有很大的差别,建议餐饮老板可以多用这种方式。

而充值送礼,可以送一些玩具、餐具、水杯等,关于赠送礼品需要深入了解自己的受众,在营销策略上多下功夫。

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