仅退款是放大了人性的恶

宁静致远零二 2024-05-23 10:11:36

“仅退款”服务的出现,在某种程度上讲人性的“恶”放大了,引发了一些不良的行为出现。当仅退款被一些别有用心的人不恰当的利用时,导致了不诚信行为的增加。

一些人为了达到免费使用商品的目的,故意捏造一些商品问题或夸大商品问题,以此来达到商家退款而不需要退货的目的。这严重的损害了商家的利益,同时也违背了诚信的原则,严重破坏了正常的商品交易秩序。

而作为平台方,在不做调查就直接允许仅退款行为的通过,更是助长了这种行为的发生。本来作为推出“仅退款”服务的平台,其目的是要保护消费者的合法权益。但是现在被一些消费者滥用。而平台不但不调查具体情况,反而轻易的通过仅退款的申请。对商家的利益造成了严重的损害。作为平台方,对于消费者和商家的纠纷,本应该是作为裁判出现,对双方的矛盾进行调节,合理满足双方的需求。不仅要保护消费者的利益,同时也需要保证商家的利益。而现在出现的平台不作为行为,从根本上讲是加剧了商家和消费者之间的矛盾。

仅退款行为,让那些原本可以秉持诚信经营的商家也受到了不良风气的影响,让那些本来秉持诚信的消费者同样受到不良风气的影响。从而使人们的恶念被激发和放大。更多的人本着有便宜就占,有羊毛就薅。

仅退款,本来是对一些商品真实存在质量问题,给消费者一个维权的方式,进而保护消费者购买到有价值商品的权益保障。仅退款,应该是在一定的规则和框架内被正确看待和使用的一种保护消费者权益的手段。

仅退款,导致商家无端遭受经济损失,影响经营积极性。长此以往下去商家都开始恐惧卖货了,每卖出去一件都要提心吊胆。

如果大量不合理的“仅退款”发生,会对整个商业环境造成不良影响,商家可能会采取一些防御性措施,最终也可能影响消费者体验。同时引发商家对消费者群体的不信任,不利于良好买卖关系的持续。

仅退款如果不加以控制势必会彻底把电商打入无底深渊。

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宁静致远零二

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