尽管谷歌的生成式 AI 产品初期表现不尽如人意，例如建议在披萨中加入胶水，以及因美国开国元勋的“觉醒”图像而引发媒体风暴，但其新的生成式搜索引擎似乎开始受到用户欢迎。

根据谷歌分析师 Mark Mahaney 和 Evercore 其他分析师的说法，许多用户对谷歌新的生成式搜索引擎的体验感到相当满意。

Evercore ISI 对美国 1000 名受访者进行了一项调查，结果显示，在使用过谷歌 AI 搜索的用户中，60% 的人认为使用谷歌生成式 AI 后，他们的搜索结果比以前更有效。 56% 的谷歌 AI 搜索用户表示，他们对谷歌的 AI 体验“非常/非常满意”，分析师称，这与 Netflix 在美国的满意度评分相似。

当然，仍有一些问题需要注意。例如，60% 的受访者表示他们根本没有使用过任何生成式 AI 工具。此外，研究人员将谷歌的 Gemini 聊天机器人及其 AI 概述（显示在谷歌搜索结果中的生成摘要）归为一类，目前尚不清楚用户是否更倾向于其中一种。

这项调查也是在苹果公司周一举行 WWDC 活动之前进行的，苹果公司在活动上发布了一系列 AI 功能，并宣布与 OpenAI 建立合作伙伴关系。

对于谷歌来说，搜索转型仍然是一项巨大且冒险的尝试，因为该公司的大部分收入都依赖于搜索广告。多年来，谷歌越来越害怕损害这棵摇钱树——直到 ChatGPT 的出现，在整个硅谷拉响了恐慌警报。

如果谷歌的 AI 搜索足够好，能让更多用户尝试并回归，谷歌也许能够在不向竞争对手让出太多市场份额的情况下，对其产品进行转型。

到目前为止，Evercore 分析师表示，谷歌的 AI 竞争对手（如 Perplexity 和 OpenAI）“在搜索结果质量上没有表现出实质性差异，这让我们对谷歌捍卫其市场份额的能力充满信心”。

Evercore 的分析师表示，谷歌在搜索引擎排名中仍然稳居第一，80% 的受访者选择谷歌作为他们的首选搜索引擎。他们补充说，与老一辈相比，Z 世代更喜欢 TikTok 和 Instagram 等社交平台，但在将谷歌作为默认搜索引擎方面保持一致。

“总而言之，社交媒体正在抢占市场份额，但抢占的不是谷歌的，”分析师指出。