12月3日是第31个国际残疾人日，在我国仍有超1.14亿人面临“数字生活屏障”，在这个时间点上，我们更应该关注残疾人事业。

华为作为一家全球化的科技公司，很早就在关注残障人士的需求，并持续投入信息无障碍技术研发，在终端设备产品中推出了一系列无障碍特性功能，诸如AI字幕、小艺通话、图像描述、出行辅助、可视可说等等，这些功能都能够让障碍群体更好地运用终端设备，帮助他们更加轻松融入数字生活当中，进一步为生活和工作提供方便快捷高效的体验感。

一路以来，华为在无障碍领域已经取得了相当出色的成就，2020年9月，华为加入了信息无障碍产品联盟，与联盟其他相关单位开展了更多的信息无障碍行业交流，联手共同关注并推进产业信息无障碍化，担起了信息无障碍发展使命，华为也十分愿意将自身的研发成果与产品提供给合作伙伴，最终的目的还是为了实现信息无障碍化，帮助障碍人群得到更加出色的生活、工作体验。

2021年2月份，华为应用市场正式上线“无障碍专区”，障碍人士可以在应用市场中找到符合自己需求的各种无障碍应用功能，切实地感受到了无障碍功能对生活工作的改变。当年5月份，华为正式上线无障碍热线和门店无障碍服务，障碍群体如果对无障碍功能实用有不了解的地方，或者想要了解更多更加全面的无障碍功能使用方法，就可以拨打无障碍热线或者去线下门店体验无障碍服务了。到了6月份，华为参与制定了电信终端产业协会（TAF）团体标准《移动终端适老化技术要求》和《移动终端适老化测试方法》，8月份参与中国电子工业标准化技术协会制定的团体标准《移动智能终端信息无障碍通用规范》，11月份参与《中国数字包容用户调研报告》的编写和发布。

到了2022年，2月份华为内部标准《终端手机及平板视觉无障碍测试规范》发布，规范了无障碍功能的测试流程，更好地为用户提供优质服务，6月份TADC信息无障碍论坛，华为UCD中心携手深圳市信息无障碍研究会发布了《中国听障用户数字产品体验调研报告》，从调研报告中已经可以清楚看到信息无障碍的发展速度和用户体验究竟如何。再到了2022年9月份，华为联合W3C、阿里等厂商举办W3C TPAC中国无障碍workshop，向业界传递华为KEP、KEI测试设计理念，指导标准从功能的可用性到功能的易用性的关键提升。功能的可用性和功能的易用性，其实完全是两个概念，在功能的可用性阶段，基本上是有一套比较繁琐的流程，流程要足够规范，才能够正常使用功能，甚至有可能一些功能还只是在假象阶段或者评估阶段，并没有真正实现。而在功能的易用性阶段，则是将功能打磨得近乎完美，不管是什么用户，只要上手体验不需要花费大量的学习成本，操作更加符合常规逻辑，上手就会用，且能够用得很完整，功能可以完全体验到，这才易用的功能，也是我们日常生活中常见的各种终端设备上的功能。

华为经过多年发展，如今已经拥有了很多无障碍功能，这些功能使用起来都非常简单，障碍群体很轻松就能够上手使用。比如说可以帮助视障用户“看清”世界的图像描述功能，通过手机摄像头的帮助，可以识别出环境中的各种物体，也可以开启出行辅助功能，识别出前方的树木、电线杆等障碍物，识别到物体的时候会用语音播报出来，用户就可以知道周围环境的情况。而为了让视障用户也能够享受拍照的体验，华为还带来了拍照辅助功能，手机可以自动检测相机镜头中的画面，并通过语音播报来提示用户什么时候可以按下快门，帮助视障用户实现拍照的体验。

在无障碍领域的不断投入研发与努力，诠释着华为“科技，不让任何一个人掉队”的理念，运用创新科技帮助每一个人便利生活工作，是华为的愿景，持续创新是永不止步的，未来的华为还会带来更加出色的无障碍技术功能，助力无障碍信息基础设施建设发展。