新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应!

宵宵看点 2024-03-05 15:22:36

新政实施三天后,大量快递小哥辞职,多个快递企业对此作出反应《快递市场管理办法》已于今年3月1日正式实施。《条例》规定,快递公司在没有得到客户许可的情况下,私自利用智能快件箱和站点进行快件投递,是违反规定的,最高可处以三万元的处罚。新规定实行后,有快递小哥在网上抱怨,原来半个小时就能完成一单快递,如今要从早九点到九点,足足十二个小时,才能多赚60块钱。也有中通快递员反应:呼叫次数多会被电信公司封杀,他已经被封杀三次了,对方说五次就不能用了。快递小哥给他打了个电话,那就麻烦了。有时候,顾客打不通,我也被打上骚扰的标签,只好把它放在门边。顺丰快递员说,这不会影响到他,毕竟这是公司给他的号码。新规定实施后快递小哥投诉甚至有些人干脆就辞职了。这几天,“快递小哥知道新规定,两天后辞职”的新闻,也在微博上占据了很高的热度。

快递新政出台后,快递小哥抱怨道:“感觉没法做了,本来工资就不稳定,还经常被罚款,现在新规定一出,我的日子更不好过了,只能另想办法。”“我们这里有40个快递员,按照新的规定,至少要100个人才能维持原来的效率。这两天送快递的人已经不少了。”快递员又解释道,公司对快递公司的配送是有时间限制的,如果出现了积压而没有配送的情况,则会被罚款10元。如果每个订单都要打电话确认,那600多个快件就不可能在限定的时间里一一核对,这样的工作量将成倍增加。

网络热议《快递新政》出台后,网上也出现了分歧,热议不断升温。有人说,新规定实施三天了,也没见有什么变化,他的包裹还留在了邮局。

有些人认为,应该由快递企业来规范和改善,而非快递员。送快递的人应该多雇几个,不要一人做十个人的活。

还有一些网民说,现在的白领们确实很需要快件站,而不希望快递到家。当然,也有不少网民表示,应该让消费者自己挑选。如果你想要送货上门,那就加价,如果没有,那就把它放到驿站里,既能满足顾客的各种要求,又能让快递小哥们有稳定的收入来源。律师说;新规则出台后快递公司将不再承担货物丢失的风险北京世兆律所的唐成龙表示,快递行业新规定实施后,快递企业应当将客户的“同意”与“送达地”作为界定风险与责任的界限,快递企业不应当对由此而导致的丢失和损失负责。

针对新规定,多家快递企业回应:送货即送,工作量大,工作量大到目前为止,已有多家快递企业就此发表了自己的看法。京东快递:上门送餐成为一项服务规范京东物流的有关人员说,京东速递一直把“到家”的服务当作一项服务准则。到目前为止,我们已经在北京,上海,杭州,广州,深圳,乌鲁木齐市等50个城市开展业务。申通快递:明确规定要根据顾客的需要配送申通公司有关人员说,在配送终端的标准方面,申通公司已经清楚地指出,要根据客户的需要来配送。这位人士表示,公司将利用数字化手段提高履约能力,为商户履行合同,为客户提供具有性价比的快件保证,为客户提供高效、便利的邮寄服务。圆通:智能化的声音为客户节约交流的时间圆通一家门店的负责人说,圆通将会严格执行有关规章制度,并积极回应与革新,一是让顾客自主选择,二是提供个性化的服务,三是配送;另一方面,额外的工作量会被调整为使用智能语音服务来节约交流的时间,做好与用户的沟通和确认;此外,要做好按需分发工作。菜鸟快递:快递到家是标配菜鸟快递表示,“快递到家,快递到家”是快递公司一贯坚持的标准。另外,还出台了一项“明星快递员激励计划”,如果服务出色,被评为月度五星级,每月奖金1100到1200元,这是一种“多劳多得,多劳多得”的方式。顺丰:提升客户对客户的需求顺丰客服回复说,没有顾客的允许,不能帮顾客签收,也没有顾客的允许,不能将快递柜(点)放入货架(服务站),这是公司多年来一直遵循的服务准则。公司利用大数据分析各地区的业务量,并将人员的职责范围进行合理的分配;会通过 APP的设定与电话沟通,掌握用户的收件喜好与要求,提升订单的应用率。(安徽网)

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