作为亚马逊卖家，

总是能收到各式各样的邮件！

近日，有卖家收到一封亚马逊账号验证的通知，但是这个通知的不同之处在于，通知里要求卖家到一个第三方的网站进行验证，这个网站的名字叫做：persona！

这个审核方式，估计99%的亚马逊卖家都没遇到过！

✅邮件原文：

翻译成中文版：

“作为增强型的安全手段，您必须完成身份验证检查才能继续在亚马逊上进行销售。若要完成此项工作，请查看以下详细信息，并在14天内点击链接开始验证。请注意，此链接将引导您进入由我们的第三方身份验证服务商persona托管的网站。”

这一封引导卖家去第三方平台进行验证的邮件，让人感到疑惑，甚至怀疑这一封邮件是真是假！

那么，persona又是什么？

卖家查询以后发现，这是一家比较知名的资料验证系统，像我们熟知的Etsy平台，就一直是在使用persona作为自己验证卖家提供资料的渠道。

这些平台之所以使用第三方平台来验证卖家资料，原因是有些非美国的资料，她们自己可能无法完全辨别真伪性和有效性，而persona这样的第三方平台可以提供真实、高效、便捷的验证服务。

而我们从亚马逊后台的介绍中，也可以看到，persona也是亚马逊官方合作的第三方验证平台。

这种审核一般是视频审核，亚马逊之前是使用自己的Amazon Rekognition服务多一点，以后可能也会逐渐授权第三方服务商，像persona这样的公司，来完成这样的工作。

遇到这类型的视频验证，卖家们又该如何应对？

第一种：不严格，只要带着身份证和营业执照等资料直接去审核就能通过第二种：是亚马逊审核人员问问题，视频验证难度很高，需要训练法人配合

在视频验证中，审核团队可能问到的问题多种多样、繁杂细致，问题所涉及的范围大致可以归结为以下几方面：

法人身份验证（必问）：提供营业执照、身份证等验证账号注册的真实性：账号注册的日期、邮箱、电话、地址等验证信用卡收款账号真实性：如信用卡账单、银行流水、收款账号等验证品牌公司&供应商的真实性：如品牌名称、注册时间、品牌证书/授权书，供应商的名称、联系方式、发票等账号销量&销售额数据：涉及产品上架、销售情况、具体促销信息等问题亚马逊运营的基础知识：如发货方式（fba or fbm）、发货地址、发了多少货等盘查目前账号问题：关于绩效警告及其他问题

卖家除了要准确流利地回答上述问题外，还需要向亚马逊提供一系列资料，可能需要的资料包括：

法人身份证原件营业执照原件信用卡账单及信用卡号收款账户证明信、流水、以及收款卡号品牌证书原件，如授权账号需提供品牌授权书产品发票、采购合同、付款凭证、供应商信息物流发票、物流合同、物流商名称、物流付款记录出口文件（商业发票、出口报关单、提货单）如法人无法应对视频审核，需要员工完成视频审核则需要提供该员工的身份证、劳务合同、社保和工资条，且入职时间、社保时间需要与账号注册时间基本吻合

✅麦家汇还整理了一份视频验证通关攻略，帮助卖家理清思路：

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这个验证时长在30-60分钟不等，但大家也不用慌，只要是真实合规的信息一般问题不大，都能通，；但如果是买的账号信息不全，可能就比较悬。

总结来说，亚马逊在大促前对这些违规店铺的审查，也是为了保障市场公平。卖家需要认真对待，做好充分准备，以确保顺利通过验证并维护店铺的正常运营。

今日资料分享：

​亚马逊增强型视频验证教程