iPhone 手机里有一个内建的「讯息」app，只要是iPhone 使用者就可以透过Wi-Fi 或行动网路来传送讯息，而且不用任何费用就可以使用，不过要特别留意的地方就是，如果你在传送iMessage 讯息是出现绿色泡泡，就表示你变成一般的SMS/MMS 要收费的传送方式，这时候你可以透过以下教学内容来让iMessage 变回蓝色。

用iPhone 内建的iMessage 传送讯息，只要是出现「蓝色」泡泡对话框，就表示是透过网路传送的，不会被电信业者额外收取简讯费用，不过如果是出现「绿色」泡泡对话框，就表示它是用简讯送出，就会有额外费用，遇到iMessage 传送讯息是绿色时，可以怎么解决呢？

► 确认对方是否也是iPhone 手机

目前iPhone 内建的iMessage 要出现蓝色泡泡对话框，仅限双方都是iPhone 手机，而且都有开启iMessage 的状态，所以如果透过「讯息」App 传给Android 手机使用者，那么一定会是绿色泡泡对话框哦。

► 确认手边iPhone 有没有开启iMessage 功能选项

如果iPhone 的iMessage 功能没有开启，传送出去的讯息就会以SMS/MMS 方式寄出，也就会是呈现绿色泡泡对话框，所以希望能接收/传送蓝色泡泡对话框，就要进到「设定」App > 「设息」选项，将iMessage 功能开启，并确认要接收的电话、Email 等资讯都有打勾，这样子才能确保会收到讯息。

► 确认iPhone 网路是否正确运作

因为iMessages 是透过Wi-Fi 或行动数据网路，传送到其他装置，像是iPhone、iPad、iPod touch 或Mac ，并以蓝色泡泡显示中，如果不是透过Wi-Fi 或行动数据网路传送的其他讯息，就会以绿色泡泡显示，因此这时候，请确认自己的手机网路连线是否正常。

如果网路连线有问题，可以透过多方检测确认是自己手机问题、Wi-Fi 问题、还是电信商问题，如果是自己手机问题，也可以试着重置iPhone 网路设定，操作方式：开启「设定」> 选择「一般」> 「移转或重置iPhone」> 「重置」，选择「重置网路设定」，这时候会需要重新设定网路连线。

如果都是使用「行动网路」的话，先确认自己有没有行动网路方案，并确认行动数据有开启。

► 查询Apple 的iMessage 伺服器是否正常运作

当iMessage 无法正常传送，变成绿色泡泡，也有可能是Apple 的iMessage 伺服器出现问题，因此变成传送的讯息都是以SMS/MMS 方式寄出，这时候可以前往Apple System Status 页面查询。

► 重开机治百病

设定都正确，Apple 系统也没问题，那么也可以试试帮iPhone 「重开机」，重新刷新系统有时候就会意外的自行修复问题。

► 寻求Apple 技术支援

如果以上都没办法解决你的问题，这时候就可以带着手机前往Apple 直营店、Apple 原厂授权的维修中心，或者直接透过Apple 线上技术支援，都可以找到专业的技术人员来解决你的问题。

最后，在iPhone 透过「讯息」App 要传送讯息时，避免自己以要收费的SMS/MMS 传送，可以先停看听，看一下自己在输入框里呈现的是「iMessage」还是「讯息」，如果呈现「讯息」，就表示收件者不是iPhone或者没有开启iMessage功能，这时候传送出去的讯息，就会以「收费」方式寄出。

iPhone 内建的iMessage 服务，它是透过网路来发送讯息，所以不管人在国内外，只要有网路就可以进行沟通，都不会有额外的费用，而且苹果服务标榜端对端加密，就连苹果自家都无法取得使用者的讯息，在安全性上更为加分，并且所有传送的文字、照片、影片，都不会因为时间过久而无法正常显示，因此如果你跟朋友都是iPhone使用者，记得一定要用iMessage 来传送讯息，发现自己用iMessage 是绿色泡泡对话框，就用这篇教学来一一排除问题吧！