董宇辉卖内裤了,你还爱吗?

华尔街科技眼 2024-02-29 20:05:33

文/侯煜

编辑/罗卿

不想上热搜的董宇辉又上热搜了。

董宇辉在2月27日上午清空了所有个人微博,该微博账号已有粉丝158.1万。一石激起千层浪。

此次事件的源头是董宇辉在直播时不肯讲解内衣裤商品。近日“与辉同行”直播间带货时,上架了一款女士内衣裤,董宇辉没有像往常一样舌灿莲花,详细地讲解产品,而只是简单说了句“需要的朋友自己拍”。网友随即在评论区起哄,表示不讲就不买,董宇辉依然坚持不讲解。

随后,“董宇辉三拒讲解内衣内裤”的热搜出现在微博上,一度登上榜首。有网友指责董宇辉“歧视女性”。董宇辉则解释道:“好多东西我是真的不懂,大家别误会,我就是害羞。有人说我歧视女性,男性内衣我也不讲,这和歧视有什么关系?”他还表示:“(微博)已经严重干扰了我的心智,没完没了了他们,奇奇怪怪的热搜每天,真的害怕。我就是天然反感热搜,明天就去把这个平台注销。”

董宇辉甚至在直播时引用了金庸的小说桥段来形容自己删博:“我删(微博)动态,就像是张无忌父母被围攻光明顶的时候一样,是‘以死明志’,只是表达我的态度和立场。”

事情到这里并未结束。2月28日,“董宇辉不能既享受流量红利又逃避舆论”的文章登上热搜第四名,批评其行为是 “撂挑子的幼稚举动”。网友对董宇辉的态度也是褒贬不一。

对此,东方甄选并未发表公开声明,但有媒体从接近东方甄选的人士处获悉,清空微博是董宇辉的个人行为。

然而,争议显然再一次影响了东方甄选的股价,27日一度跌超5%,28日收盘再跌近3%,每股报价23.5港元,市值231.81亿元,相比前日缩水了7个亿。

脱离微博的董宇辉,能重获平静么?恐怕很难。

董宇辉非要卖内裤么?

为什么非要董宇辉讲解内衣裤?

回顾事件本身,可以发现,董宇辉其实可以不卖内衣内裤,董宇辉的成功来自于其“文化直播”人设,这是其有别于李佳琪、小杨哥等头部带货主播的特色所在,也是董宇辉和东方甄选粉丝最喜欢的部分?那么,为什么不继续保持人设,让其发挥特长解说那些能够与文化、历史相关的产品?难道不是更加吸粉么?

表面上来看,是董宇辉不够圆滑,直接拒绝解说让一些消费者感到了傲慢,扣上“耍大牌”的帽子也就不足为奇。

实际上此次事件暴露了东方甄选直播流程不够合理,将不符人设的产品推给董宇辉,说明与辉同行团队(或背后的东方甄选)与董宇辉在选品时沟通不够充分,也没有在台下对好流程,准备工作不足。

当然,清空微博之举过于随意,显得不顾全大局。董宇辉作为公众人物,所有言行势必会被大众监督。董宇辉擅自清空微博,对于一个企业合伙人来说显然不是一个成熟的表现,东方甄选的股价已经反映出来后果。

人气“大厨”和不知所措的俞敏洪

去年“小作文”事件后, 董宇辉和东方甄选就经常出现在微博上,一度霸榜近一周。最终,以董宇辉晋升为东方甄选高级合伙人,自立门户成立“与辉同行”结束。不过,与辉同行(北京)科技有限公司仍是由东方甄选100%控股,新账号GMV计入东方甄选财报。

对于董宇辉个人的评论也呈现两极分化,粉丝表示支持,普通网友认为他和东方甄选占用了公共资源,公司内斗应在内部解决。事实上,当新东方转型为“网红化”的直播带货服务商后,就显然无法再像以前那样只出现在教培板块。

那么,东方甄选到底出了什么问题?《华尔街科技眼》曾撰文分析,东方甄选争议频发的原因是“墨菲效应下的大厨效应”,有着必然性。墨硬效益指出:任何可能出错的事情最终都会出错。而俞敏洪最忌惮且必然出现的错误,就是董宇辉带来的大厨效益。

俞敏洪自传《我曾走在崩溃的边缘》曾提到大厨效益,是指企业在某个方面过度依赖某一个人,他会成为“大厨”,认为所有的功劳都是自己的。解决方法很简单:企业内部形成竞争,不依赖某一个人。显然,东方甄选并没有解决这一问题。

成立于2021年12月末的东方甄选,直播首秀GMV仅有450万。董宇辉爆红后,半年GMV突破48亿,实现了质的变化,带动新东方在线股价11天暴涨600%。如果说没有董宇辉的功劳,那显然是假话。

但遗憾的是,除了董宇辉,东方甄选并没有新的现象级主播分散董的影响力,这就为“小作文”事件埋下了隐患。毕竟,董余辉背后的文案团队也有贡献,但光芒和巨大的利益只集中在董一人身上。

如今,成为东方甄选高级合伙人的董宇辉已经功成名就,即便脱离新东方,也会有无数资本趋之若鹜为其搭建舞台;但可以预见的是,东方甄选失去董宇辉必然承担损失,有可能是业绩和股价双跌的情况。俞敏洪处于两难境地,所以不得不为董宇辉建小号,实为缓兵之计。

从旁观者的角度来看,俞敏洪作为企业管理者是不合格的。或许是经历了教培行业突变、不得不转型的动荡,让他在重新创业时有些优柔寡断,没有明确企业定位。

一方面,他没有在东方甄选成长期内拿出有效措施削弱董宇辉个人影响力,当意识到需要“去董宇辉化”之后,董宇辉影响力已经不容忽视。其次,董宇辉另立门户后,俞敏洪没有及时地引导他完成从主播到职业经理人的身份转换,提升团队管理能力并谨言慎行,避免个人情绪影响公司利益。

现在,董宇辉似乎有些失控,至少从他的行为来说,似乎没有和东方甄选合伙人的身份相匹配。

对于俞敏洪来说,需要尽快停止东方甄选的内耗,明确未来发展方向。向左走,可以赋予董宇辉更大的责任和发展空间,将其培养成高管;向右走,停止“一边去主播明星化,一边享受头部主播带来的收益确定性”的矛盾定位,不如放手让董宇辉单飞。

东方甄选近日披露2024财年中期(2023年6月1日至11月30日)业绩公告,公司总营收为27.95亿元,同比增长34.4%;净利润同比下滑57.4%,为2.49亿元。

尽管频上热搜、热度持续,但目前东方甄选还处于赔本赚吆喝的阶段,留给俞敏洪的时间,可能不多了。

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