怎么能责怪游客不配合呢

德恒自然 2024-04-05 05:38:05

昨天,清明节小长假第一天。个人还存有惯性思维,以为这天外出旅游人数不多呢,哪曾想,现实已超出认知。利用中午时间到了某地公园,不属于旅游,纯属散步。

时间关系,大约活动了一个多小时。时间虽短也把这个公园转了个遍,进入清明时节,鲜花盛开,草木吐绿,游人格外精神,陆续都换上了夏季服装,男女老少,三三两两,踏青观光,打卡拍照,运动健身,打牌娱乐等,似乎已进入了旅游节奏,那场面、那景观、那气象,就是一个“绝”呀、“美”呀!

去之前,孩子给买了瓶水,在一休息点休息时用完了水,要扔掉瓶子时跑了有五六百米,就是找不到垃圾桶,好不容易找到一处垃圾桶,说实在的垃圾根本放不下了。垃圾桶内装得满满的,桶外有不少垃圾落地。和我一起送放垃圾的一位大姐说,这垃圾桶装得也太满了,只能放地下了。

观察了一下,到这里来观光的旅客还都不错,可以说很有素质,垃圾散装落地的很少,多是用袋装好的,只可惜固定的垃圾桶清理不及时,导致垃圾外溢,垃圾桶周边显得很不干净。

仔细观察发现,该公园从管理上说,特别是卫生管理方面根本没有进入假日状态,还是平时的运行模式,难以满足节假日特别是当下旅游的需求。一方面垃圾桶数量过少、距离过远,与当下旅客数量多、密度大的矛盾非常突出,五百人与五千人能放同样多的垃圾桶吗?显然,公园管理方没考虑这些,与平时相比,垃圾桶一个没增加。

另一方面清理次数少与垃圾突然增多的矛盾直接显现,平时一天清理一次,或者是上下午各清理一次都可,但面对如此多的旅客,短时间内产生大量垃圾必须加大清理力度,不清理出空间,让旅客垃圾往哪放,能给放到垃圾桶周边是很不错的,没有放到原地就不错了。

长期以来有个非常不好的习惯,或者叫行为,只要哪里发生了问题,或者是出现了矛盾,首先是要责怪被管理者。就像旅游地与游客之间的问题,肯定都要归咎于游客。

事实上是这样吗?一定不是的。就像这个公园的垃圾乱扔乱放问题,个人感到与游客关系不大,游客不是不往垃圾桶里装,而是垃圾桶没地方放,不得不放在外面,这能怪游客不遵守规定,不讲究卫生吗?

节假日,特别是这种小长假,尤其是季节转换的这种假日,旅客一定是很多,对于管理方来说是要顺势而为、及时应变,为旅客提供更多更好的服务环境,垃圾桶仅仅是问题的一个方面而已,需要应对的情况都要想周到,部署到位,如果没有多套应急方案,责怪游客没做好那就不对了,就要好好反思了!

以上仅为个人观点,不妥之处请指正。希望能够帮助到你和更多的人。对此话题感兴趣的师友们可关注、可转发,可在下面留言、探讨、讨论与点评。谢谢!

注:图片来自网络,与文章无关

0 阅读:4

德恒自然

简介:和您聊一聊身边人、身边事