夜间办证现场，市民有序排队办理。王蕾 文/图

随着中高考结束和暑期来临，目前市公安局出入境接待大厅迎来了新一轮办证高峰。针对暑期办证办事量明显增加的情况，市公安局出入境管理支队实施多项便民举措，开设暑期出入境办证夜间专场。

7月2日晚8时，记者来到城区范蠡路市公安局出入境接待大厅，只见申请办证的市民依次排队等候，其中家长和学生居多。

“学生们刚放假，这两天不少家长领着孩子来办理出入境通行证，白天人较多，天也热，考虑到市民的实际需求，我们就从今天起开设了夜间专场。”出入境管理支队副支队长崔磊说，面对办证群众增多、业务受理量大幅增加的情况，支队全体民警团结协作，优化服务，7月2日至6日，除白天正常工作时间外，晚上7时至9时30分增设“暑期夜间办证专场”，采取电话预约及现场发号相结合的方式进行，有效解决暑期学生办证高峰、工作日家长不方便等问题。

记者在现场看到，为细化服务，出入境管理支队还安排专人做好引导、咨询，并辅助群众照相、填表，减少群众排队等候时间，全力提高窗口接待能力和办证服务效率。同时，优化警力配置，推出“潮汐窗口”，科学调配警力，针对人流量增加受理窗口，为办证服务开足马力。

“为做好人性化贴心服务，满足群众个性化需求，我们还开通了‘绿色通道’，对孕妇、老年人、残疾人及有紧急事由的申请人等优先办理。”工作人员李虹彦表示，他们多途径提供个性化服务，尽量减少市民排队等候时间，展现人文关怀。

“这个夜间专场服务真贴心。”办证市民纷纷表示，在这里切身体会到“出入有境，服务无境”，并对出入境接待大厅井然有序的工作秩序和民警高度负责的工作态度连连称赞。

记者采访了解到，在出入境接待大厅可办理证件包括普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证。学生和家长无须预约，可来现场直接办理。

暑假期间，不少家长选择带孩子出境研学旅游。成年人申办只需出示身份证即可，那么，未成年人办理出入境证件需要准备哪些材料？崔磊介绍，16周岁以下未成年人需要监护人陪同办理，要携带本人身份证或户口簿，出生医学证明或直接载明监护关系的户口簿、公证书等，以及监护人身份证。监护人委托他人陪同的，除上述材料外，还应提交监护人委托书以及陪同人的居民身份证。

一般情况下，首次办理护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的，本市户籍办证时限为7个工作日，非本市户籍根据核查回复情况大概需要20个工作日。再次申请港澳通行证签注的，可实现自助机当日取证。

市公安局出入境管理支队的民警提醒，现在正值一年一度的暑期办证高峰，建议申请人预留足够办证时间，并尽量选择错峰办理。市民如想咨询办事指南，或有其他疑问，可拨打服务热线63313117或0377-12367咨询。