今年的亚马逊,就像是那个不断要求加薪的员工,费用涨个不停,三月来了个入库配置费,四月又多了个低库存水平费,到了五月,亚马逊又扔出一颗重磅炸弹。
没错,亚马逊又开始收钱了!
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近日,亚马逊公布了退货率阈值和新退货处理费的规矩:
据悉,从今年6月1日起,亚马逊将针对除了服装和鞋靴之外的各个类目退货率较高的所有商品收取退货处理费用,适用于退货率高于各类目特定阈值的商品。
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为了节省因为退货产生的运营成本,亚马逊公布了新的退货处理费收取标准:
凡超出类目阈值的退货商品,均面临退货处理费小号标准尺寸件处理费每件$1.78至$2.21大号标准尺寸件在$2.36至$5.00及以上大号大件及超大尺寸则费用进一步上升这个阈值,说白了就是亚马逊给卖家定的退货率上限,一定期限内退货率超过这个值,就交钱!
✅各个类目的退货率的阈值如下:
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如果你的产品的退货率高于上面亚马逊公布的这个阈值,那从6月份开始,就要被收取高昂的退货处理费了。
而且退货处理费的收费标准,可不少啊,以大号标准尺寸的产品为例,退货处理费基本都在4美金以上:
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此消息一出,卖家们瞬间哗然:
“好高呀,退货率高的产品要淘汰了”
“我算了一下我退货率最高的产品,那个产品超了阈值的14%,然后每件要收我7美金的退货处理费,咋不直接去抢呢。”
“可以考虑退出亚马逊了,搞这样”
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本来对卖家来说,退货就是个赔钱的事,现在你除了要面对退货的损失,还要额外再多支付一笔退货处理费给亚马逊,那真的就是赔了夫人又折兵。
这个收费力度,对高退货率产品来说,简直是要了血命了!
而且有不少卖家观察到,在亚马逊公布这一费用变更后,就陆续有退货率高于阈值的产品被贴上了高退货率标签,产品转化率、销量均受到了影响。
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一、退货处理费怎么计算?
退货处理费的计算方式基于商品尺寸分段和配送重量(详细数据参考官方政策内容)商品在发货后三个月内的实际退货百分比超过阈值的部分将收取费用月配送商品少于 25 件的无需支付二、退货处理费什么时候收取?
退货处理费将在随后的第三个月的7日至15日之间收取,如6月份的退货处理费会在9 月 7 日至 15 日之间收取。
三、那么在哪里查看产品实际退货率以及收取的费用?
✅查看退货率路径:菜单 -->控制面板-->库存-->亚马逊物流退货-->查看具体商品的退货详情
会出现下面的数据,可以根据数据对退货率超过阈值的商品针对性地做优化和调整:
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✅查看退货处理费:
亚马逊物流买家退货报告菜单-->付款-->交易一览菜单-->数据报告-->SKU成本报告还真的是,没有卖家想不到,只有亚马逊做不出!
所以大家最近要额外关注一下自己的产品退货率是多少,然后把你这个类目的退货率阈值牢牢记在心里。
这个阈值就是一条红线,现在离6月还有不到一个月的时间了,要想尽一切办法来降低产品的退货率,及时作出调整,重视产品的质量、包装、图片,并提供高效的客户服务,以提高买家的满意度,尽量降低退货率。
今日资料分享:
亚马逊新人运营-实操课程范围+考核评表(每周记录)
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