“顾客是‘customer’，就是‘卡司特模’，一种特殊的模具”。自从对接上美国客户，在浙江永康经营园艺五金制造厂的“70后”胡女士每天早起，学起了英语。

作为“世界五金之都”浙江永康众多小微企业中的一员，胡女士一直兢兢业业用自己的努力与精明巩固“永康制造”这块招牌。“今年国外订单大幅增加，充足的流动资金非常重要，在平安担保借款很快很方便，关键很安全，用着放心。”

从人工徒手装载到数字化全链运作，从“卡脖子”技术到自主专利研发……科创小微企业擘画的经济版图已然全面覆盖了国民生活的方方面面；其掌握的“独家秘笈”更是在服务新质生产力质效双增方面发挥“稳定器”作用。

陆金所控股旗下平安担保以“AI+020”的服务模式迭代，发挥“人+企”的风控优势，通过小微融资全生命周期解决方案，以“省心、省时又省钱”的服务，帮助小微企业盘活“信用资产”，化解当前轻资产、重投入、高增长、强波动的发展难题。

装备升级“不卡死” 平安担保引入资金活水力保新质生产力

“这笔借款放款非常快，很及时。”这次她想要完成整个企业的数字化改造，是一次大刀阔斧的“改头换面”。获得100万借款后，胡女士快速完成装备升级，生产效率平均提高了20%。胡女士的业务已经拓展到了美国，利用人工智能检索并响应订单管理，可以有效降低夜间工作的错误率，还能开辟更多条线服务更多国际客户。胡女士干劲十足，当资金出现缺口时，她第一个想到的就是平安担保。

“她学习能力好强，对我们的手机APP已经驾轻就熟了，需要资金的时候，一般会直接用我们的APP测一下自己的额度还有融资方案，有疑问的地方，再跟我联系。”负责服务胡女士的平安担保咨询顾问说道。

“今年国外订单大幅增加，我们（公司）还被评为高新技术企业，我要快点学会英语，多赚老外的钱。”胡女士说。

2024年以来，陆金所控股管理干部亲自带队，深入一线面对客户，推出“税优”等方案，持续加大对科技创新、先进制造的支持力度，助推科技研发和成果转化，助力培育新质生产力。

“由小变强”路畅通 平安担保“AI+020”持续培育新质生产力

数量多、“个头小”是科技型小微企业的真实写照。这些身处细分产业一线的技术“领头羊”，浑身充满了旺盛的活力，同时也面临着现实的资金短缺困境。

“现有的生产线每天24小时轮转还是忙不过来，今年我们准备加大投入争取再建一条生产线。可眼下资金缺口还很大。”科创小微企业创始人罗先生激动地说。

2年前，罗先生瞅准无人机的发展赛道，将自己手里原本生产传统精密器件的生产线，专门辟出一条用来给无人机生产飞控硬件。凭借重庆市扶持科创小微企业的政策红利，以及抵押掉厂房和设备获得的贷款，新的生产线很快就投入了运营。如今，随着业务量的快速上涨，现有的生产线、厂房仓库都远远不够，急需扩大规模。但罗先生已经没有可抵押的资产，融资难度很大。

平安担保咨询顾问了解到情况后，亲自登门拜访罗先生。从当前的企业规模、生产情况，以及罗先生本人的资信情况等，经过深入沟通，很快咨询顾问就给罗先生规划了适当的融资方案。罗先生通过平安担保“陆账房”当天就申请了120万元资金，这笔贷款很快到账，顺利帮助罗先生扩大了厂房规模。

“小微客户的需求非常简单和明确，就是要成本合适、放款快的融资。”平安担保的相关负责人介绍到。作为一站式智能融资服务产品，“陆账房”应用了业内首个AI智能贷款解决方案“行云”，用户通过“行云”，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，从而大幅降低用户等待时间。

“全程手机上操作，根据我的情况给了几套贷款方案，我可以自主选择所需的贷款数，而不是被动地接受。而且当天申请，当天就到账了，这是我想象不到的。”罗先生说。

为更好地服务新质生产力，平安担保为小微企业主提供多种额度和期限的经营性融资方案。小微企业主通过平安担保APP提供的7*24小时在线服务，可以随时随地为自己线上搭配融资方案。为了进一步提升信贷安全和风险保障，平安担保专研的“人+企”风险评估体系，通过前沿的大数据分析和AI技术，实现审批、风控等融资全流程的数字化、线上化,具有服务速度快、风险控制准、覆盖范围广等特点，减少了对抵押物的依赖,较好满足了小微企业“少、频、急”的融资需求。

2024年一季度，平安担保旗下平安担保共帮助5844个科技类小微企业获得29.7亿元融资。让“小资金”化为“大用途”，以“省时、省心又省钱”的服务力保经济发展的“毛细血管”拥有充足的供血，让科创小微“大有作为”。