明清社区位于青岩古镇核心区，依托党建引领和“枫桥经验”，通过“三强化，三提升”工作法，成功解决了居民与古镇管理之间的矛盾，营造了和谐的社区景区融合发展氛围。

5A级景区青岩古镇

强化党建引领，提升基层战斗力

——建立网格党小组。明清社区党支部组建了2个党小组，并联动古镇内的4个邻村党支部，与古镇内的5个社会组织、非公企业、行业协会和乡贤达人组成党建统筹共治组织，畅通跨区域管理界限。通过开展联合党建活动和社区“坝坝会”，网格党小组积极收集群众矛盾，并制定责任清单。

——组建多元化解队伍。社区总结实际案例，持续开展对社区两委干部、人民调解员和法律明白人的调解技能培训，组建“网格员+N”化解队伍，有针对性地处理不同类型的纠纷。积极发动一切有利因素化解复杂矛盾。

——扶持行业协会。针对古镇商圈成熟的餐饮、住宿、银饰小商品行业，明清社区帮助孵化了银饰行业协会、餐饮行业协会和住宿业行业协会，建立了矛盾纠纷“早发现、早干预、早化解”自调机制，促进行业间的沟通协作。

辖区居民送上锦旗感谢社区解决多年通道使用问题

强化调解措施，提升群众获得感和满意度

——调研走访，广听民意。明清社区干部通过走访调研，收集群众的实际诉求，建立“老大难”矛盾纠纷台账，敢于面对历史遗留问题并积极调处化解。

——以人为本，开启沟通。针对难以化解的矛盾纠纷，社区大管家通过“人情牌”搭建沟通平台，立足群众共同诉求，提出“经济实惠”的矛盾化解方案，及时化解矛盾并止损。

——联动关爱，以情促调。社区通过“知心妈妈”“知心姐姐”“婚辅老师”和“社区法律顾问”等多方联动，对婚恋纠纷家庭进行关爱赋能，为商铺经营代言发声，积极解决商铺与原住居民的共存问题。

社区支书带队入户化解百姓矛盾

强化“三治融合”，提升共商共治水平

——建章立制促自治。明清社区通过《2022年明清居民公约（修订版）》对公共通道的规范使用进行明确约束，整治不规范占用公共空间的行为，填补管理空白。

——文明风尚促德治。社区建设五治广场，依托菊林书院开展各种文化活动，融入美德教育，提升社区居民的文明素养和德治水平。

——法律服务促法治。社区组建法治队伍讲师团，聚焦群众关切，开展物权、消费、合同等方面的普法宣传，增强群众法治意识，推进辖区营商环境法治化。

辖区组建的退役军人志愿者民兵队伍守护辖区一方平安

通过党建引领和“三强化，三提升”工作法，明清社区成功解决了社区景区融合发展中的诸多矛盾，营造了和谐稳定的发展环境，推动了古镇的持续繁荣。

通讯员 宁静

贵州日报天眼新闻记者 韦寒

编辑 罗昌

二审 沈安永

三审 胡丽华