“这种玩笑开不得！”江苏南京，女子去美容院做隆胸手术和拉皮手术，可医生打完麻药后，发现手术需要的内窥镜调配不过来，于是仅做了拉皮手术，直到次日女子才接受了隆胸手术。术后，女子质疑医院操作流程不规范，于是向卫健委投诉，并要求医院赔偿损失。

据悉，来自徐州的王女士专程前往南京一家知名美容医院，准备接受提前预定的两项医美手术：硅胶假体隆胸置换、中面部拉皮除皱。

在手术之前，双方约定全程仅做一次全身麻醉，两台手术当天同步完成，这样可以避免麻醉带来的副作用。

手术定在今年5月20日，王女士如约进入手术室。在麻醉起效前，主刀医生李医师当着她的面拆开隆胸假体外包装，让她核对品牌、签字确认。

可等王女士再次醒来时，却被告知只完成了面部拉皮手术，最核心的隆胸手术被取消了。

王女士气愤不已，立即找院方讨要说法，执行院长朱某却称是王女士自身身体存在隐患。

然而主刀医生道出了真实缘由，美容院内隆胸手术专用内窥镜仅有一台，隔壁手术室同步在用。

原本预估对方手术很快结束，内窥镜消毒后就能调配过来，不料隔壁手术大幅超时。内窥镜属于冷消毒器械，无法临时调配，没有它，隆胸手术根本无法开展。

手术医生只能先做完拉皮，隆胸项目直接搁置，但医生表示可以给王女士补做手术。

次日，王女士再次接受全身麻醉，补做完假体隆胸。

短短48小时两次全麻手术，让王女士身心都承受巨大煎熬，完全无法接受美容院如此草率的安排。

更重要的是，当初王女士预约面诊时，手术医生还中途从另一台手术中抽身出来，匆忙和王女士沟通假体尺寸、手术方案。

院方如此操作，只为留住到店新客户，完全无视手术室管理规范与术中患者安全。

之后，王女士通过12345政务热线投诉维权，卫健委介入调查后，确认美容院存在术前准备不充分、术中擅自变更手术方案且未提前告知患者两大违规行为，但同时表示没有证据证明医生在手术过程中离场面诊。

后卫健委下发卫生监督意见书，责令美容院全面整改。

《手术质量安全提升行动方案（2023-2025 年）》规定，术前必须全面核查手术设备、耗材，确保器械充足、性能达标，杜绝术中设备短缺问题。

本次事件中，医院术前未核对内窥镜使用排期，多台手术争抢单一设备，属于典型术前核查失职，违反硬性管理要求。

同时《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同约定义务，应当承担赔偿损失、采取补救措施等违约责任。

按照原来协商的条件，王女士只要接受一次全麻手术就可以完成两个项目，但美容院单方面拆分手术、造成患者二次全麻，这就属于违约，必须赔偿患者人身、精神、误工等相关损失。

最终，医患双方在6月23日已达成和解，医院向王女士作出相应经济赔偿。

最后，做手术不是去理发店理发那么简单，全麻手术本就具有一定风险，可这家美容院在术前连核心手术器械排期都不核对，两台手术抢一台内窥镜，最后让顾客承受两次麻药伤害，完全是拿消费者的身体健康开玩笑。

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