胖东来门口有人提着桶接水,店员说“灌了就灌了”,这格局我学不来!
前两天刷到一个视频,给我看愣了。
河南新乡胖东来门口,有个男的拿着大号矿泉水桶,怼在直饮水机出水口上灌水。旁边没人拦,没人问,跟在自己家接水似的。拍视频的人配了句解说:“胖东来直饮水,秒变大型蓄水现场。”
这直饮水是胖东来2024年装的,设在新乡三家门店外头,给路人和环卫工临时解渴用的,夏天解暑冬天供热,纸杯都备好了。本意是渴了接一杯就走,结果有人接出了大桶水的量。
记者去问胖东来,工作人员回了一句让我记住了一天的话:“从2025年就有人来灌水了,不过没人在意,也没人专门管这种事,他们灌了就灌了,反正也就是点水。”
灌了就灌了。
四个字,换别的超市你敢想吗?早贴公告了——“本饮水机仅限杯饮,谢绝桶装”之类的。胖东来不,连句重话都没有。
评论区吵翻了。一边说这是格局大、不斤斤计较,一边说这不叫格局,这叫纵容占便宜——你接走一大桶,后面渴的人就喝不着了,滤芯也撑不住这么造。
道理都对。但胖东来显然不这么想。在他们眼里,这都不叫事。
我去翻了一下胖东来的服务,越翻越觉得这公司脑回路跟别人不一样。免费修鞋、宠物寄存、改裤脚、干洗,还有一次性雨衣,全是免费的。听说有货车司机累了没地方去,胖东来专门盖了个司机休息室,泡面面包牛奶全免费,还让员工给打热乎饭。
有网友说了一句特别准:“胖东来的服务不是算出来的,是长出来的。”
这次也一样。有人占便宜,他们看见了,但说“灌了就灌了”。这种不斤斤计较,不只是在做服务,是把商业做成了邻里街坊之间的照应。
但话又说回来,善意是两个人的事。人家不拦你,你也别真当自家水龙头。细水长流的便利,需要两边都接得住才行。别让人家好不容易长出来的温情,被几桶水浇凉了。
