记者曾询问刘强东：“你家的亲戚也在京东上班吗？”刘强东点了点头。主持人追问：“都在京东？”刘强东回答：“估计大多在京东，家里的亲戚读完中学的不多。”可真正值得追问的，不是亲戚来了没有，而是谁有资格留下。这些在京东上班的亲戚，大多是宿迁老家的长辈或者同辈。很多人早年跟着家里务农，没读过多少书，早些年出去打工也只能找些体力活，没什么稳定出路。刘强东没给他们安排什么清闲的虚职，也没让他们挂个名头白领工资，就是按实际能力往基础岗位放。园区保安、仓储分拣、食堂帮工，都是实打实要出力干活的岗位。考勤要打卡，犯错要扣分，工资按京东统一的标准发，和外面招进来的员工没什么两样。说白了，就是给了亲戚一个稳定的就业机会，但没给任何特权。说出来可能有人不信，就连刘强东自己的父母，前两年还被网友拍到在宿迁京东的食堂后厨帮忙。老爷子坐着小马扎择韭菜，老太太戴着围裙在档口端盘子，就在食堂的水饺档口忙活。有人见过他们买菜，付款打票都按食堂流程走，一点没搞特殊。按说以刘强东的身家，父母在家养老享清福是再正常不过的事。但老人闲不住，愿意到食堂搭把手，也照样守着食堂的规矩。连老板的父母都不搞特殊，下面的亲戚自然也没什么可依仗的。当然也不是所有亲戚都只能做基层。公开信息里能查到，他有几位受过正规高等教育的表弟表妹，后来也在京东体系内做到了管理岗位，有的负责子公司业务，有的担任监事。但这些人不是靠血缘直接空降的，也是从基础岗位一步步做上来的，能力匹配得上岗位，才走到了对应的位置。我一直觉得，评判一个老板怎么对待亲戚，从来不是看他用不用自家人，而是看他用的是什么人，放在什么位置，有没有坏了规矩。咱们身边见过太多小老板，公司刚赚点钱，就把七大姑八大姨都塞进来。出纳是小姨子，采购是妹夫，行政是表叔，整个公司搞得像家族大院。外人干活累死累活，不如老板亲戚一句话，最后能干的员工都走了，公司也慢慢垮了。这种任人唯亲把公司做死的例子，实在太多了。也有另一种极端的老板，为了避嫌，发家之后跟老家亲戚彻底划清界限。谁来找工作都推出去，一分钱好处都不给，落个“六亲不认”的名声。虽说守住了公司的规矩，但总显得少了点人情味，老家的人提起他，也大多没什么好话。刘强东的做法，刚好卡在这两者中间。他不装清高，不回避亲戚在公司上班的事实，大大方方就承认了。但他也有非常明确的底线：没能力的，给你一份踏实的工作，让你能养家糊口，但绝对不让你碰管理岗，不碰核心业务；有能力的，你能扛事，我也敢用，不因为是亲戚就刻意打压。这件事能落地，也不是光靠刘强东个人的自觉。京东本身有明确的亲属回避制度，所有员工的亲属关系都要如实申报，瞒报就算违反诚信原则。不同级别有不同的回避规则，总监级以上不能有直接汇报关系，财务、人力这些敏感岗位，更是不能有亲属交集。前几年京东还出过一个引发热议的规定，要求员工申报包括小学同学在内的社会关系，当时很多人觉得管得太宽。但反过来想，一家几十万人的公司，要是人情关系盘根错节，最后吃亏的还是普通员工。说白了，亲戚可以进公司，但必须放在制度的笼子里管。不能因为有血缘关系，就可以越过规则，享受特殊待遇。这才是问题的核心。在我看来，这才是最务实的人情世故。中国人讲血浓于水，老家的亲戚看着你长大，你发达了，人家上门求一份安稳工作，你完全拒之门外，于情于理都说不过去。但亲情归亲情，公司归公司，你不能因为亲情，就把全公司的规则砸了，那是对所有跟着你干的普通员工不负责任。很多人没意识到，给亲戚安排一个超出他能力的位子，看似是照顾，其实是害了他。他能力配不上位置，底下人不服气，工作干不好，最后里外不是人，本来好好的亲戚关系，也闹得僵了。反而给一个他能胜任的基础岗位，靠自己劳动挣钱，踏实安稳，也不欠谁的人情，反而能处得长久。当然也有人说，就算是做保安，那也是靠关系进去的，对普通求职者不公平。这话不能说完全没道理，但换个角度想，这些基础岗位本来就有招聘需求，招外人也是招，招老家亲戚也是招，只要薪资待遇、考核标准都一模一样，不搞特殊化，其实算不上什么原则性的问题。总比那些直接给亲戚塞个高管职位，一年拿几百万年薪的强得多。说到底，职场里最难得的从来不是“不用亲戚”的漂亮姿态，而是“不滥用人情”的清醒底线。给亲戚一碗饭吃，是做人的本分；不让亲戚坏了公司的规矩，是做老板的原则。能把这两件事拎清楚，不偏不倚，不管是做人还是做公司，都不容易走歪。
