SK海力士旗舰店关店,内存还能保修?
淘宝天猫店铺"SKhynix旗舰店"日前公示,拟于9月9日自主终止经营,已下架所有产品,目前在淘宝平台已无法直接搜索到该店铺。该店运营主体为天津海利士科技有限公司,成立于2020年,注册资本100万元,属于品牌授权经销商而非官方直营。
关店消息引发大量已购消费者担忧售后质保问题。经多方核实,各平台SKhynix经销店铺相互独立,售后均由店铺自行负责。淘宝官方客服表示,若订单仍在售后有效期内,可尝试在订单详情页发起维修或退款申请;若售后入口已关闭,可联系平台客服协助,或查询商品是否支持品牌官方质保。有电商人士指出,已售出商品的原厂售后不受店铺关停影响。
知情人士透露,此次关店系品牌授权到期后未续授的正常调整,或与SK海力士收缩个人消费级业务有关,平台上其余在售店铺多为清理库存。SK海力士主营DRAM、NAND Flash等存储芯片,在韩国利川、清州及中国无锡、重庆设有生产基地,近年来因AI浪潮带动存储需求而业绩大涨,此次零售渠道收缩并不影响其to-B企业客户业务。
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