8月4日河南交通广播报道，山东烟台芝罘区，一宝宝独自误入电梯，直接上了21楼，没有家人陪同，不会说话，不知道家在哪，电梯门一关，这件事的后果，想想都后怕。可偏偏在这趟电梯里，一个外卖小哥出现了，订单马上超时，他完全可以选择视而不见去送餐，但他没有，而是蹲下身，摘下了口罩。


山东烟台芝罘区一处居民小区内，一名只有一岁半的孩子趁家人没有留意，独自走进了电梯。


孩子还不懂电梯的危险，随手碰了楼层按键，轿厢一路向上，最后到了21楼，监控里，小小的身影独自站在电梯中，身边没有家长，也不知道该往哪里走。


这个年龄的孩子还无法说清姓名、住址，更不可能独自找到回家的路，电梯门反复开启、关闭，孩子越发害怕，只能缩在角落里哭。


家人尚未发现异常，楼道里也没有熟悉的大人出现，时间每多过去一分钟，风险便增加一分。


当天傍晚5点多，外卖骑手李志刚刚送完一份餐，正准备乘电梯离开楼栋，他已经在外奔波了一个下午，手机里还有订单等待配送，页面不断提示剩余时间。


电梯门打开后，他没有急着往外走，因为轿厢角落里站着一个满脸泪水的幼儿，周围看不到任何陪同人员。


李志刚走近孩子，放低声音询问家住几楼、父母在哪里，孩子年纪实在太小，除了哭泣，无法给出有效回答。到了楼下后，他又在大厅和电梯口停留观察了一会儿，仍然没有家长赶来，孩子也因为陌生环境越来越紧张。


手机还在震动，配送时间一点点减少，对骑手来说，超时意味着可能少拿一笔配送费，但李志刚没有继续赶路。


他蹲到孩子面前，先摘下口罩，让孩子看清自己的脸，再慢慢伸出手安抚，没有突然拉扯，也没有马上强行抱起。


等孩子情绪稍微稳定，他才小心将孩子抱起来，带到小区物业保安室，李志刚向值班人员说明发现孩子的经过，请他们立刻联系业主、调取监控，并通过小区广播寻找家长。


临走前，他还特意叮嘱工作人员看好孩子，不能再让孩子一个人离开。


确认孩子已经得到照看后，李志刚重新骑车去送剩余订单，由于中间耽误了时间，其中一单最终没能按时送达，配送费用受到影响。


后来面对采访，他只是说，订单晚了最多少挣一点，可孩子这么小，独自在楼道和电梯里，一旦走失或者发生意外，后果根本无法相比。


孩子的家人发现人不见后，已经急得四处寻找，他们在楼栋内来回查看，不断呼喊孩子，却一直没有回应，随后赶到物业调取公共区域监控。


画面中，孩子独自进入电梯、到达高楼层，以及李志刚蹲下安慰并将孩子送去保安室的过程，都被完整记录了下来。


家人很快赶到保安室，将孩子接回身边，确认孩子身体没有受伤后，他们又反复查看了监控，尤其注意到李志刚摘下口罩、耐心安抚孩子的细节。


之后，家属通过社区工作人员打听到骑手的信息，专门找到李志刚，当面送上锦旗表达感谢。


李志刚来自河南新乡，到烟台从事外卖配送的时间并不算长，事情被媒体报道后，他仍然照常接单、取餐、送餐，并没有因此改变原来的生活节奏。


在他看来，当时遇到的只是一个找不到家人的孩子，自己既然看见了，就不能直接离开。


在我看来，监控中最关键的并不是多么复杂的营救动作，而是李志刚发现异常后，没有把孩子留在原地，也没有因为订单催促而匆忙离开。


他先确认情况，再安抚孩子，最后交给能够继续处理的物业人员，整个过程并不张扬，却避免了孩子继续独自在小区内走动。


这件事也给低龄儿童的看护敲响了警钟，一岁多的孩子行动能力已经明显增强，却几乎没有危险判断能力，电梯、楼道、地下车库和单元门口，都可能让孩子迅速离开家人的视线。


对家长而言，真正需要防范的，往往就是转身、接电话或者忙碌片刻时出现的那几分钟疏忽。


对此你怎么看？


信源：河南交通广播