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8成以上用户愿意帮李斌卖车 第三方机构杰兰路最新用户调研数据出炉,网络热议的 “

8成以上用户愿意帮李斌卖车 第三方机构杰兰路最新用户调研数据出炉,网络热议的 “八成车主愿意帮李斌卖车”,来源于蔚来超高净推荐值(NPS)表现。数据显示蔚来品牌整体 NPS 达到 81.9,位居新能源品牌前列;爆款车型蔚来 ES8 NPS 高达 85.3,拿下纯电车型第一名,直观体现超八成车主拥有主动向亲友推荐车辆的意愿。

需要厘清一点,该说法是市场对于高 NPS 数据的通俗解读,并非车主参与官方代销。调研同步统计,ES8 车主推荐兑现率达到 75.2%,代表大量车主不止拥有推荐意愿,已经实实在在向身边人分享用车体验,口碑转化能力突出。

报告拆解了用户愿意主动安利的核心动因,空间表现、座舱体验、换电补能、驾乘舒适等产品层面因素占比 64%,完善的售后服务体系占 55.9%;ES8 用户综合满意度 83.9 分,显著高于行业 70.8 的平均水平线。依托产品力与用户运营体系,蔚来持续收获圈层正向传播。