江苏，男子买了一箱银鹭花生牛奶，拆开包装准备扫码抽黄金时，他发现二维码早已被人核销。男子赶紧联系经销商和官方客服讨要说法，但没人答复，男子气不过，去12315投诉，网上发帖，中间提出赔6666块钱，要求删掉所有网上帖子，男子拒绝，维权一个月，厂家转来10000元赔偿，可转账备注竟然备注敲诈。男子觉得受辱，立刻报警，有意思的是，厂家也报警。
 
据悉，男子买饮料、牛奶，看到扫码抽奖活动，都会顺手参与一下。
 
本来就是图个开心、图个福利，可他的遭遇，真的太让人憋屈了。
 
他正常花钱买了一箱银鹭花生牛奶。
 
外包装上清清楚楚写着，开箱可以扫码抽黄金。
 
男子本来开开心心拆开箱子，准备参与官方抽奖活动。
 
可谁知道，挨个扫码之后，他彻底傻眼了。
 
所有的抽奖二维码，全部显示已经核销、提前被人扫过了。
 
等于他花钱买了带抽奖福利的商品，到手福利直接作废，一点都享受不到。
 
换谁遇到这种事，心里都会不舒服。
 
男子第一时间联系当地经销商，想要讨一个合理说法。
 
接着又拨打银鹭官方客服电话，希望平台彻查二维码被提前核销的问题。
 
可来回沟通一圈，没有任何人给他解释，也没有任何人出面处理。
 
商家不回应、不解决、不道歉，完全一副敷衍态度。
 
男子实在气不过，觉得消费者权益被白白侵害了，他没办法参与抽奖。
 
于是他选择正规途径维权，拨打12315进行投诉。
 
同时他在网上如实分享了自己的购物遭遇，没有夸大，没有抹黑。
 
只是单纯想曝光问题，给自己讨回一个公道。
 
这场维权，前前后后整整坚持了一个月。
 
事情发酵之后，中间商主动找上门和解。对方提出，可以赔付男子6666元。
 
但是附带了一个要求：必须删掉网上所有曝光帖子。
 
说白了，就是想花钱封口，用钱把这件事压下去。
 
很多人可能觉得，白拿六千多挺好的。
 
但这名男子很清醒，自己没有错，是商家商品有漏洞、管理有问题。
 
如果收钱删帖，就变成自己理亏，等于默许商家糊弄消费者。
 
所以男子果断拒绝了这笔封口费。
 
后续经过市场监管部门多次调解，厂家终于正视问题。
 
双方达成和解，银鹭公司赔付男子10000元补偿。
 
本以为事情到此圆满结束，维权终于有了结果。
 
可万万没想到，男子点开一万块的转账明细，瞬间气得浑身发抖。
 
这笔正规协商的赔偿款，转账备注赫然写着：敲诈。
 
明明是自己合法维权、正当索赔，明明是厂家商品出错、理亏在先。
 
结果赔钱的同时，还要偷偷在备注里给消费者扣上“敲诈”的黑锅。
 
这哪里是和解，分明是背地里恶意抹黑、报复维权者。
 
男子感觉受到极大的侮辱和冤枉，当场选择报警，维护自己名誉。
 
更戏剧性的一幕来了，厂家居然也跟着报警了。事后银鹭厂家对外解释：

男子一直在网上持续发帖曝光问题，持续扩散负面舆论，还提出诉求，公司内部直接把他定性为“敲诈”，所以才选择报警。

但男子是正常维权曝光、陈述事实，根本不属于敲诈。

舆论压不住后，公司又改口说是财务手误、备注填错了。

一场简简单单的消费者维权，最后闹到双方互报警的地步。
 
真的让人看得无比唏嘘。
 
说实话，个人认为，整件事从头到尾，消费者没有半点毛病。
 
扫码福利被提前核销，是商家管理不严。多次投诉无人处理，是商家服务缺位。
 
别人辛苦维权一个月，拒绝封口费、只求公道，格局坦荡。
 
商家既然自愿赔钱和解，就说明自知理亏。
 
结果钱赔了，还要背地里阴阳怪气、恶意抹黑消费者。
 
这种操作，不仅小气，还非常败好感。
 
企业有错不认、维权必被记恨，以后谁还敢正常维权？
 
合理维权不是闹事，更不是敲诈，是每个消费者的正当权利。
 
男子的行为，不构成敲诈勒索。

敲诈是恶意威胁、胁迫对方给钱。本次男子全程走12315正规投诉、平台调解、自愿协商赔偿，完全合法，不属于敲诈。
 
《民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

在没有任何司法认定的情况下，企业私自备注他人“敲诈”，属于恶意抹黑名誉。

当事人有权要求对方道歉、澄清、消除影响。

商家推出扫码抽奖活动，却没有做好风控，二维码被提前核销，损害消费者权益。

消费者要求赔偿、维权曝光，完全合理合法。

对此大家怎么看？