武汉虎泉德华楼店内,一名京东众包骑手因为长时间接了单却取不出餐,情绪崩溃当场砸毁店内设施,发泄完之后匆匆骑上电动车驶离了现场。
其实跑过外卖的人都懂这种卡在取餐点的无力感,手机里的倒计时一秒秒跳,超时的罚款明明白白标在屏幕上,你跟商家催了三四遍,对方要么在忙得抬不起头,要么索性连头都不抬,你站在出餐口身边还挤着七八个同样在等单的骑手,后面还有新的订单不断派过来,手里的手机震得发烫,路那头的顾客已经开始发消息催你什么时候能送到,那种前有堵截后有追兵的窒息感,没熬过长时间跑单的人根本没法共情。
骑手出门跑单不是为了找事,没人愿意平白无故砸店惹麻烦,大多都是攒了太久的情绪,某一秒刚好碰到出餐卡壳的导火索,一下子就绷断了弦。等摔完东西清醒过来的时候,谁都知道这笔账最后还是要落到自己头上,几千上万的设备损失,最后要么自己掏腰包赔偿,要么平台找上家门,连家里老人的安稳日子都要跟着受牵连。
可这份冲动的背后,藏着太多底层跑单人藏了很久的疲惫,天天盯着倒计时在车流里抢时间,夏天顶着三四十度的高温跑整身汗湿,冬天冻得手指握不住车把手,一天十几个小时连喝口热水的空档都没有,赚到的钱里还总要被扣掉各种莫名其妙的罚款,攒着攒着的委屈,就差最后那一点火星子就能全炸出来。
这事真的怪不到某一个商家或者某一个骑手头上,追根究底还是平台之间的无底线内卷,为了抢用户把配送时长压得越来越短,给商家派的单量远远超出后厨的出餐能力,最后所有的压力全层层落到最没话语权的骑手身上。
很多人跑完外卖回头才发现,离开了这个天天跟时间赛跑的岗位,自己连之前压在心上的莫名焦虑都淡了大半,不用天天怕超时罚款,不用在路上跟车流抢道,日子反而过得踏实了不少。行业的内卷本来是为了推着大家往更好的方向走,可步子迈得太快了,很多跟不上节奏的普通人就只能被卷在中间,连喘口气的空间都被挤没了。
其实我们这些普通人求的从来都不多,骑手能顺顺利利取完餐、安安全全送到手,商家能不被爆单压得连抬头的功夫都没有,大家都能少点莫名其妙的糟心事,就比什么都强。对此,大家怎么看呢?欢迎留言。



