南京的殷先生碰上这糟心事,一糟心就是三四年。
2021年,他掏了12万买下这个产权车位。结果交付那天就发现问题——地面跟波浪似的,坡度压根不达标。车挂空挡不拉手刹,它自己就往外溜,跟装了自动驾驶似的。这要是旁边有车有人,后果想都不敢想。
开发商倒也认账,当年上门修了一次,结果——涛声依旧。殷先生就跟开发商杠上了,沟通了整整两三年。后来开发商总算铲了地坪重新施工,殷先生心想这回该行了吧?一测,还是溜。
这事就拖到了现在。今年殷先生再找开发商,对方两手一摊:过质保期了,不归我们管了。电话不接,人也找不着了。
殷先生气笑了:合着你们修了三次没修好,耗到过保就完事了?质保期内就暴露的问题,拖到现在跟我说过期不候?
物业那边也说了实话:这事确实质保期内就有的问题,根源是施工和整改不到位。但我们物业只能协调,维修责任在地产那头。
好在记者介入后,开发商终于露面了,承诺重新安排人员上门维修。
说句实在话,这事最让人来气的不是质量问题。谁盖房子能保证一点毛病没有?让人寒心的是解决问题的态度。
第一回没修好,第二回没修好,第三回还没修好。你不派个懂技术的人来彻底看看根子在哪儿,就那么糊弄一下,然后掐着表等过保。过保了,拍拍屁股走人,把烂摊子留给业主。
老百姓买个车位是为了方便,不是为了买颗定时炸弹。今天能因为"过保"不管溜车,明天是不是水管爆了也说"过保"?
做生意讲究个口碑,出了问题不可怕,可怕的是出了问题你装死。互联网时代了,谁家什么德行,朋友圈传得快着呢。
希望这次开发商是真修,别又是"修了跟没修一样"。殷先生耗不起了,咱看客的耐心也耗不起。
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