这个局怎么破?山西太原,大北门地铁站口旁边有一处直饮水点,大爷大妈们骑着三轮,拎着装纯净水的蓝色大桶在排队,水龙头里的水哗哗地流,灌满一个7.5升的桶需5分多钟,后面的老人不急不躁,扇着扇子唠家常。旁边一个扫码取水的端口,写着0.2元/升,那里却空无一人,几个外卖小哥满头大汗,停下车本想接点水解渴,看了一眼这阵势,只好骑车走了就走了。
这个直饮点,是市供水集团7月29号刚投用的,全市第一个24小时便民点。
安装的初衷是给环卫工人、快递员、外卖骑手这些户外工作者免费饮水解渴的。
旁边设个付费端口,是因为知道有人可能想多带点水回家。
两毛钱一升,成本价都算不上,就是为了堵住“免费无限取用”的漏洞。
可运营还没两天,免费的端口前排成了长龙,付费的端口蒙了一层灰。
事情曝光后,有记者在现场蹲守了半个钟头,掐表一算,免费口接满500毫升得11秒。
可接水的人,清一色拎着7.5升的大桶,多数人一次接两桶,一个人占住水龙头就得折腾5分钟。
一个下午,十几个人接走的水量,够几十个外卖骑手喝一天。
更绝的是,有人接完水,顺手把水龙头往旁边一扭,直接用直饮水冲手,洗完甩甩手走了。
那本来是给户外劳动者解暑救急的。
更要紧的是,大爷大妈们有样学样,都跟着做。
有个环卫工大叔,是负责附近片区的,正值下午最热的时候,他热得满脸通红。
他拎着自己的小水杯过来,一看这光景,摇摇头愣是没敢往前挤。
无奈的自言自语:“算了,我找个便利店买瓶水吧。”
这时候,前面的大妈正把第二个水桶往水龙头底下怼。
你说这些老人不知道这水是给谁喝的吗?
免费端口边上就贴着字:专供户外工作者临时解渴。
白纸黑字写得清清楚楚,这些老人却选择集体文盲。
心里的小算盘却打得噼啪响:反正是免费的,不接白不接;水又不会少,我接两桶回家,能省几块钱呢。
一两块钱说多不多,可对某些人来说,排20多分钟队打两桶水就等于赚了。
早上起早排队领鸡蛋,下午没事打免费的水,一天下来吃的喝的都有了。
岂不知,有的老人退休金都好几千,孩子们也都富裕,根本不差钱。
不过话说回来,但这事能全怪大爷大妈吗?其实也未必!
提供直饮水工程单位,这事儿办得确实很暖心,可留了个大口子。
没做好限单次取水量,没管容器规格。
你拿个杯子来接也行,拎个水桶来接也行,制度上没说话,那人性自然就往“最大化收益”的方向跑。
旁边那个付费端口虽然便宜,可只要免费的口子还开着,愿意掏钱的人永远是少数。
这不是道德问题,这是博弈论。
管理者如果一开始,就把规则定死,比如刷脸定量、一人一次最多接500毫升、高峰时段派人值守。
那今天这个“画风跑偏”的故事,压根就写不出来。
还有人说,直饮水机的选址也值得琢磨。
因为直饮点,就安在供水大厦楼下,周围不是什么户外工作者密集的商圈,反而是居民区。
大爷大妈下楼遛弯,看见新装的水龙头,好奇一拧,水出来了,免费的,第二天就提着桶来了。
真正需要喝水的快递站点、环卫驿站、外卖聚集区,离这儿隔了好几条街。
你让一个跑单跑得脚不沾地的骑手,专门绕道来这儿喝口水不太现实。
善意没送到刀刃上,反倒让顺手的人占了便宜。
现在网上骂声一片,说这些老人素质低、贪小便宜。
可骂完了事儿还得解决,供水单位还没出新的管理措施。
但明眼人都看得出来,要是继续这么“大水漫灌”下去,这个直饮点迟早要关门。
一旦关了,真正难受的的还是那些户外工作者。
他们本来能在酷暑里有一口免费凉水喝,结果因为某些人的无节制,连这点福利都没了。
公共善意从来都是有边界的。
免费不等于无限,便民不等于随便。
对普通市民来说,按需取用是最基本的分寸,你路上渴了,接一杯喝,没人说你。
你拎着大桶,把公共资源往家搬,那就是把公益当成了自家的蓄水池。
对管理者来说,好心还得配上好规矩,制度补丁打上了,才能把善意送到真正需要的人手里。
《城市供水条例》第二十五条:禁止盗用或者转供城市公共供水。
违反的,由城市供水行政主管部门责令改正,可以处以罚款。
也就是说:这水不是“无主之物”,是供水集团花钱处理过的财产。
免费端口可以喝水,救急解渴,但不是给你往家搬的。
每天拎着大桶来灌装免费水,法律上就叫“盗用公共供水”,主管部门有权罚款。
这个直饮水点目前还没有人管理,也没有设置制止老人们的这种做法。
但没人理管理没罚款,但旁边贴着醒目的提示,请不要把免费当成理所应当。
目前这个直饮点还在运转。
但愿别等到关停那天,大家才想起来,这水原本是给那些大热天满街跑的劳动者喝的。
大爷大妈们,可以坐免费公交、地铁,、免费游景点,就别再来薅这个羊毛了。
请把免费的水留给最需要的人吧。
对此你怎么看?
案例来源:南方都市报



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