阿联酋航空 7 月 22 日由迪拜飞往上海浦东的 EK302 航班受上海强雷雨天气影响航班备降杭州萧山国际机场，后续又因技术故障导致乘客在机舱内滞留超过 10 小时，期间舱内闷热，有乘客反映出现人员高温晕倒的情况，直至 7 月 23 日上午 9 时许乘客才陆续获准下机。据悉本次航班执飞机型为空客 A380，机上共载 373 名乘客，阿联酋航空已于 7 月 31 日确认启动补偿程序，三项补偿权益可叠加：每位受影响乘客统一发放 600 欧元现金；购票时已关联阿联酋航空 Skywards 会员号的乘客，可额外获得 40000 里程积分；乘客离开杭州机场产生的交通费等合理支出可凭票据另行报销。有分析指出，本次 600 欧元的补偿标准大概率参照欧盟 EU261 旅客权利条例，迪拜至上海直飞航程超过 6000 公里，符合条例中航程超 3500 公里、非不可抗力延误超 3 小时需支付 600 欧元补偿金的适用条件，且本次航司未区分乘客始发地，向所有乘客统一发放补偿。