周边阿姨有一台OPPO的手机。手机密码忘记了.没法正常使用.她儿子在网上查了,说忘记密码可以硬格.就直接硬格了.激活的时候发现激活不了.需要输入账户密码.或者是收验证码.手机号码没用了.账号密码忘记掉了。不想花钱解锁，怎么办呢？
阿姨的儿子，就让阿姨去找OPPO售后解决.阿姨跑了4天,跑OPPO售后跑了8趟.都没有给她解锁.所以今天阿姨花了60块钱,在手机维修店把锁给解了.为什么售后不给解锁呢？ OPPO售后是提供解锁服务的.像锁屏密码（数字/图案）材料齐全，一般可以处理的.但是OPPO的账号激活锁,需要售后解锁就必须要有凭证.
比如说购机原始发票,电子发票原件也行，必须显示：机型、IMEI号码、购机人姓名.或者购机登记人的身份证原件,人和发票名字一致.如果以上两种都没有.有手机包装盒也可以.但是必须条码清晰.还要加上本人身份证.如果什么都没有，的确售后是不给解锁的.所以阿姨在这大热天跑了8趟,都没有解开锁.最后是花了60块钱解锁的.阿姨的手机还不是最新款.现在很多新款手机的,账号密码锁都是解不开的.