【管理精进1684】雇员社会的形成：组织成为现代社会的核心单位

知识社会本质上是一个“雇员社会”。传统社会中的多数人不独立，他们依附的是“主人”一一地主、手工业者或商人；工业社会之后，人们开始依附于工厂、公司与组织。到了知识社会，大多数人无论是作为员工，还是作为服务提供者，实际上都在组织中为组织工作，社会也因此逐渐演变为“组织社会”。

知识工作者既是雇员，也是新的“资本拥有者”。他们通过养老金、基金等形式间接拥有资本，更重要的是，他们自身掌握着真正的生产工具一一知识。机器本身并不能创造价值，只有知识才能赋予机器生产能力。因此，知识社会中的核心投资，不再只是设备与资本，而是知识工作者本身。

由于知识社会必定是组织的社会，因此它独特的中枢机构是管理部门。所有组织都需要管理。管理者要做的事情是共通的：让掌握不同知识的人团结在一起，让优点产生成效、让缺点无关紧要，确定组织目标，思考经营之道，制定策略，定义组织的价值观和奖惩制度，定义组织的精神与文化。

管理的本质不是方法和程序，管理的本质是让知识体现出价值。管理是一种社会职能，它最终是一门“人文艺术”。 ——［美］彼得•德鲁克，《德鲁克管理思想精要》