前年七月末我已经写文章分析过马翔宇了,从近期这场东方甄选自营品带货风波来看,当初我指出的短板,如今再次得到了一定的印证。
假如他再不痛下决心补齐存在的短板,对他选择的这条发展道路,恐怕不利。令我感到遗憾的是,他虽贵为清华本硕高材生,因为情商有一定的欠缺,削弱了解决实际问题的能力。
简略回顾一下本次东方甄选自营品直播带货专场的一些情况:
直播期间,马翔宇谈及:不要形成信徒式追星,观众不必把精神高度寄托在主播身上,我不需要狂热信徒,承担不起崇拜带来的反噬。
因现在独立运营与辉同行的董宇辉曾是东方甄选的一员大将,有这样一段特殊的渊源,他这番话自然而然地引发了联想,联想到了董宇辉。
这番话被很多人解读为马翔宇在暗戳戳影射、拉踩董宇辉和他的粉丝群体。
随即大量自称为董宇辉粉丝的观众涌入直播间刷屏质问、指责、言语攻击,密集的负面弹幕冲击直播间,这场带货最终被迫提前中断。
先来诊断第一个问题:
双方在舆论层面是存在敏感关联的,他本应预判到会引发联想,可这番话依然脱口而出。
这番话实在是多余,说得文雅些,这是典型的画蛇添足;说得形象、恶心些,好比一场宴席,飞进来了一只苍蝇,破坏了整场直播带货的氛围。
马翔宇的这番话也让我自然而然地产生了一个联想:一边是清华本硕,一边是西安外国语大学本科,他的这番话是不是一种姿态不自觉的流露。
一个带货主播应该有营造良好氛围的能力,很遗憾,我在马翔宇的表现里没有看到。
再来诊断第二个问题:
马翔宇认定他遭受了网暴。他整理了相关证据,给与辉同行法务部发了邮件,后续还将邮件内容公之于众。
他在邮件中表示:大量账号打着董宇辉粉丝旗号冲击直播间、实施网暴;希望与辉同行约束极端粉丝、追责恶意造谣自媒体;同时指出,放任此类行为,容易让外界猜测团队默许饭圈手段打压同行,损害董宇辉声誉。
这步操作,极具争议,是马翔宇解决问题策略上的一大败笔。
现在的结果显示:与辉同行、董宇辉全程保持沉默,没有任何调停行为,也没有公开的回应。
退一步讲,即使马翔宇拥有维权的合法权利,但因为一番引发了争议的个人言论掀起了风波,随后直接将矛盾转嫁、施压与辉同行和董宇辉,极为不当,对解决问题没有多大的帮助。
原先我只认为他的情商有限,现在不得不追加一层认识:他的洞察力和判断力也是有限的。
虽然耕耘直播行业已经这么久了,但他对直播圈层、主播与粉丝之间联结关系的理解依然十分的浅薄。
两相比较,董宇辉自带的大众亲和力,无疑是很强的,扎实的英语功底更是一大加分项,也是支撑董宇辉直播事业不断走向成功的一份助力,董宇辉采访名人的能力、接受采访的表现,也是很亮眼的。
马翔宇的差距不止一条街。
看起来,只埋头读书、啃书本,却不通人情事理、不懂把握分寸,很可能无法顺利地将学识转化为处事的智慧、解决实际问题的能力。

