近日昆明某小区发生了一起让人惊出冷汗的电梯事故，一名17岁的男孩乘电梯回家，原本按下了31楼的按钮，可电梯在到达后不仅没开门，反而突然蓝屏死机，紧接着直接从31楼一路失控下坠到了负2楼，万幸的是，男孩在失重中保持冷静，靠着墙角，等电梯最终停稳并自动开门后，才惊魂未定地冲了出去。
更让人后怕的是，这竟然不是这家人的第一次遭遇，男孩的母亲透露，短短三年时间里，他们一家三口竟然先后三次经历电梯下坠，母亲曾从28楼掉到10楼，小儿子也从二十多层掉到十多楼。
这种把命悬在一线的恐惧，换作谁都会崩溃。面对业主强烈要求更换电梯的诉求，物业却表示，这部电梯才用了11年，没达到15年的更换标准，而且更换需要三分之二以上业主同意。
电梯公司给出的解释是，这次下坠是因为平层感应器件老化失效，系统触发了安全自保程序，自动向下寻址复位，听起来像是电梯在“自救”，但三年三坠的频发记录，显然不能只用一句“偶然故障”来搪塞，讽刺的是，这部电梯在事发前7天刚刚做过维保，年检也还在有效期内，如果维保只是走个过场，那这种“纸面安全”到底能保护谁？
高层住宅的电梯是家家户户每天必经的生命通道，安全底线容不得半点敷衍，当维修已经无法消除业主的心理恐惧时，我们究竟该用什么标准来衡量一部电梯是否该退役？是死板地看年限，还是看它实际的安全状况和故障频率？面对这种反复出现的险情，普通业主又该如何合法有效地维护自己的生命安全？这不仅是这一栋楼的问题，更是所有高层住户都需要直面的隐患。 小区电梯失控从31楼下坠到负2楼
事件来源：潇湘晨报