小区电梯失控从31楼下坠到负2楼

7月27日晚，昆明海伦国际小区发生惊险电梯事故，一名17岁少年搭乘电梯抵达31楼后，轿厢门无法开启，操控面板瞬间蓝屏失灵，电梯随即急速下坠，从31层一路俯冲至地下负2楼，全程失重感强烈，所幸少年凭借正确自救姿势仅受惊吓，未出现身体重伤。

据当事人回忆，下坠途中所有楼层按键完全失效，他立刻背靠轿厢墙角、屈膝踮脚缓冲，中途拨通家人电话求救，电梯最终依靠安全保护装置停稳，短暂停留后自动返回一楼开门，少年顺利脱困。令人后怕的是，这已是其家庭三年内第三次遭遇该楼栋电梯下坠：2024年母亲从28楼坠落至10楼，2025年幼子也曾遭遇高层溜梯，而涉事电梯仅在7天前刚完成例行维保。

电梯维保厂家初步排查，故障根源为平层感应器件老化失效，楼层位置信号错乱，电梯触发预设自保程序下行复位。物业已紧急关停涉事电梯并全面检修，承诺尽快更换老化零件，但针对业主集体提出的换梯诉求，物业表示电梯未达15年使用年限，更换需要三分之二业主表决同意。

事件也敲响高层乘梯安全警钟，消防科普提醒，遭遇电梯急速下坠时，切勿慌乱蹦跳、强行扒门，优先按下所有楼层按键，后背紧贴轿厢内壁、膝盖弯曲半蹲，依靠腿部缓冲抵消撞击冲击力，最大限度降低受伤风险。