【英伟达 CEO 黄仁勋称AI消灭的是任务非工作】7 月 28 日消息，英伟达 CEO 黄仁勋并不认同所谓“白领大屠杀”的说法。在 Y Combinator 创业学校（Startup School）的演讲中，黄仁勋回应了外界对 AI 的种种悲观预测。他强调，应当区分“任务（tasks）”和“工作（jobs）”，AI 消除的是前者，而不是后者。“每一份工作都会发生变化，同时也会诞生大量新工作。”黄仁勋表示，“认为 AI 会摧毁就业岗位的叙事，恰恰把事情说反了。”

黄仁勋举了一个“任务”的例子：一些客服人员负责接听电话、处理投诉，并根据数据库中的信息进行回复。“这种任务将会被自动化取代。”他说。

事实上，客户服务一直是最容易受到 AI 冲击的行业之一。就在上周，Uber 以 AI 技术发展为由裁减了约 10% 的客服员工。

不过，黄仁勋认为，任务并不等同于工作。“原因在于，一份工作有其存在的目的，而这个目的通常包含许多不同的任务。”AI就业影响