“这是非打扫不可吗？”广州，一对夫妻住进了酒店，他们订了5天房间，告诉酒店不用打扫房间，可第二天上午，保洁就刷开房门，丈夫又说了一遍不用打扫，保洁这才离开，妻子急了，在房间装了3处监控，不料，夫妻俩外出办事，那个保洁再次开门进入房间，她在卫生间和卧室看了一圈，放了两瓶水，带走少量垃圾，4分钟后离开房间，妻子发现当晚把房间退了，第二天找酒店理论，酒店认为保洁行为合理，拒不道歉，双方报警等调查结果。

2026年7月，李女士和丈夫去广州办事，俩人订了5天的酒店，入住时特意跟前台说，不要给他们打扫房间。

谁知第二天上午，大概10点多左右，当时丈夫待在房间，这时酒店工作人员拿着卡刷开了房门。

李女士丈夫又跟对方说了一遍，不要给他们打扫房间，保洁这才转身走了。

李女士非常生气，她最不喜欢入住期间，有别人进来，明明已经提前告诉酒店了，不用打扫卫生，为啥还要保洁前来？

她立马安排，在房间入门处、大厅和卧室装了3个监控。

随后她和丈夫出门，结果在7月22号下午，夫妻刚走10分钟，之前那个保洁又刷卡进来。

只见那位保洁看看客厅，看看卫生间，摸了一下桌子，这时保洁发现了监控。

保洁一愣，又去了卧室，两分钟后，拿了两袋拉 ji 出来。

她又拿出两瓶水搁在客厅，这才拿着垃 圾走出了房间。

她第一次走时房门没关好，又回来关好后这才立刻。

监控里拍的清清楚楚，李女士回来一看就气的不行。

这已经是第二次进她房间了，入住时明明已经给酒店说了不要打扫，而且第一次来时，丈夫又给她说过一遍！

这一而再的行为让李女士接受不了，当天晚上她就办理的退房。

第二天李女士去找酒店，结果酒店理直气壮，说保洁的行为正当，拒绝给李女士道歉。

李女士报警，民警赶来，了解了情况之后，建议李女士走法律途径。

李女士越想越气，她听从建议找了律师准备起诉酒店，酒店也报警了。

目前，双方都在等调查结果。

酒店也很奇怪，人家说了不用打扫，那就是明摆着不想被人打扰，你就不打扫就是。

至于要不要补充水和带走拉及，顾客如果需要，自己肯定会告诉酒店。

如果客人明确不需要清理，保洁仍然进入房间，那就是酒店的安排有问题了。

客人付钱住酒店的房间，这段时间的使用权就归客人，万一当时客人在换衣服或者睡觉休息，后果就更严重了。

也有人说，不就是放了两瓶水拿了拉几吗，又没偷东西，至于这么较真？

这不是东西丢没丢的事，是 隐 私和安全感被冒犯了，换谁花了钱住店，也不想自己的房间被外人随便进入。

《民法典》第1032条规定，自然人享有隐 私 权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐 私 权。

酒店客房在入住期间属于住客的私 密空间，酒店方在接到明确的免打扫告知后，仍两次安排员工未经许可进入房间，已经构成对住客隐私权的侵犯，应当承担赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

对此，你怎么看？