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小鹏就空气弹簧故障致歉 小鹏汽车就X9在高温下空气弹簧故障一事正式致歉,并宣布前

小鹏就空气弹簧故障致歉 小鹏汽车就X9在高温下空气弹簧故障一事正式致歉,并宣布前空气弹簧系统(含滑柱总成、供气单元等)质保延长至8年或16万公里,但并没有召回。

此前,多名小鹏X9车主反映车辆行驶中空气悬架突发故障,出现车身单侧或整体塌陷,导致无法行驶。这属于产品质量范畴问题,延长质保时间并无法解决问题。

问题源自供应商生产工艺波动,个别车辆气室高温下可能缓慢漏气;或悬架频繁调节致压缩机热保护。根本原因或在硬件——橡胶气囊老化、压缩机散热不足等。

小鹏推出延保是负责任的补救,但并没有完全解决问题,用户日常使用的问题依旧存在。此次事件也为全行业敲响了警钟:技术创新不能以牺牲可靠性为代价。