"做得更好"是陷阱,"什么进步"才是起点
大多数团队做创新,上来就问:我们的产品还能怎么改进?界面再流畅一点?功能再丰富一点?性能再快一点?
这些问题全是错的。不是方向错了,是起点错了。你把"产品"当起点,你就会一直在产品上打转。界面改了八版,功能加了三十个,性能提升了三倍——然后发现用户量没涨。因为用户根本不在乎你的产品好不好,他在乎的是:我能不能完成我想做的事。
创新的起点不是"把产品做得更好",而是理解用户想在什么情境下取得什么进步。"进步"这两个字是关键。用户不是要你的产品,他是要通过你的产品,让自己从一个状态到达另一个状态。从"不知道"到"知道",从"做不了"到"做得了",从"慢"到"快",从"焦虑"到"安心"。你理解了这个进步,才知道该做什么。不理解,你就是在黑暗中瞎改,改到天亮也没用。
别问"产品怎么更好",问"用户想往哪走"。方向对了,每一步都有用。方向错了,跑得越快越远。
暑假已经变味了暑假还是那个暑假,以前你是没机会去争取,现在还给了你机会去争取,你觉得累,可以不努力,反正资源只有那么多。