增长不是加法，是乘法

大多数人理解的增量，是加法。多做一个功能，多覆盖一个人群，多开一个渠道，用户就会多一点。所以拼命做加法，功能越堆越多，人群越扩越散，渠道越铺越薄。结果呢？用户量涨了，但留存没涨，活跃没涨，收入没涨。你加了一百个功能，用户还在用那三个。

真正的增长是乘法。怎么乘？靠超级用户。一个超级用户，带动三个新用户。三个新用户里，出一个新的超级用户。新的超级用户，再带动三个。这是一个自驱动的飞轮，转起来，你不用推，它自己就跑。但你必须先把第一批超级用户服务好。服务好他们的关键，不是功能多，是在那个核心场景里做到不可替代。

增长的本质，不是触达更多人，是让更多人离不开你。 触达是加法，离不开是乘法。你做一百个"也行"的功能，不如做一个"必须"的功能。用户为了这一个"必须"，会忍受你所有的不足。而没有这个"必须"，你一百个功能都留不住人。

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