昨天和lulu去了成都澳康达。起因是刷到二手车贩子说，帕梅的天塌了，BBA的天也塌了，我想去看看怎么个塌法，能不能替lulu捡个漏。

从这个超过10年车龄的帕梅来看，26万不算塌啊。更新的帕梅那就是四五十万了，更不算塌了。

之前我在露天停车场的车贩子那里买过好几台二手车了，还有粉丝记得我买了一台308开去新疆自驾游还赚了钱的故事。来都来了，那就多学一点，毕竟外头38度，店里冷气足。

澳康达作为拿了吉尼斯世界纪录的二手车商，在国内已经有4座好几层楼的展厅，成都这个新展厅，去年交易额都超过10个小目标。澳康达凭啥能做这么大？现学现卖，分享5点给大家。

第一，目标人群锚定。澳康达整体还是偏高端定位的，成都的成交车型的中位数在30万左右。当然我在澳康达看到了200多万的宾利飞驰，也见到了2万多的标致308。但总体而言，BBA、保时捷、雷克萨斯、林肯、路虎、沃尔沃，这些品牌选择很丰富。新能源这边，主要就是理想、蔚来、问界。所以集中在30万。

第二，打破信息差。二手车有两个永恒存在的信息差：【车况】和【价格】。最怕表显里程8万实际是18万、最怕大事故车经过民间科学家精修成了美女一手。卖车的最怕卖低了、买车的最怕买贵了。澳康达用了两招：【360项检测标准】和【5%毛利承诺】。一般二手车商就几招，看玻璃、看螺丝、看梁头、读变速箱里程这些。360项标准，可以理解为事无巨细的全面检查，不放过任何一个角落。

就不拆开360项到底是哪些了，总之，这个标准，已经成为了行业协会、甚至有关部门希望能够推动普及的东西。汽车消费是很大的范畴，用一个标准推动二手车流动性提升，也是对大家都有利的事情。5%毛利承诺，这个就更有意思了。卖家怕卖低了，买家怕买贵了。我看到这个词的，我立马想到之前去禹州胖东来，每一个商品的毛利都写在标签上。对卖家，澳康达承诺的毛利不超过5%，超过了就返还超出部分的50%给卖家。卖家在卖车之后，能够看到上架和交易的价格。对买家也是一样，5%的毛利承诺是实实在在可感知的。话说回来，按照我对二手车的理解，这年头现在要达到5%的毛利，也是难如登天的，但只有澳康达敢这么承诺。这两招，是从1999年成立到现在以来，迭代出来的精华，可以说是澳康达的安身立命之本。

第三，整备，居然要钱？车价难道不应该包含了整备费用吗，行业通行的做法就是包含。消费者会觉得你卖车给我赚了一次钱了，整备费还要赚我一次。只有去了澳康达，看了他们是怎么整备的，你才会对整备费这件事有新的认知。首先，你会被澳康达整备现场，那种窗明几净给震撼到。其次，澳康达的整备技师分组，是以品牌为分组的。举个例子，众所周知，保时捷的拆修是比较麻烦的，技术含量最高的，那就是他们这最厉害的技师去整。而日系，在整备里头属于入门级。德系的奥迪、大众，动力系统的整备也是技术含量比较高的事情。而宝马，那就是油水密封性。只要在营业时间内，你都能上去看看他们是怎么整备的，会被震撼到。当然澳康达的销售，也是分组的，保时捷和问界，那是两种知识体系，各自要在各自的位置，定点给消费者讲解。买二手车的消费者往往比很多车迷，甚至是汽车博主还要懂他要买的车型。要是一个销售把997说成了991.2，都不说滑天下之大稽了，消费者会觉得你这什么草台班子。

第四，一碗牛肉面的故事。还是说下服务，一言蔽之，都说蔚来是车圈海底捞，澳康达完全能担得起相同的名号。澳康达的二手车，不是说卖给你就完了，从卖到用的这个过程，不是一般的省心。买完车之后，现场拿铁牌。假如你在线上已经选好车了，线下拿牌开走，最快就是半个小时。经常买雷克萨斯的粉丝都知道，这种服务在效率那里也不可能有。高净值人群都是拿钱换时间，道理我懂但我无法达到这个境界。提车回家之后，你拥有了3年免费保养服务，每次回澳康达，从进地库、停车上电梯、所有人都对你笑脸相迎，和你没买车之前是一样的。到饭点了，工作人员盛情邀请我们去楼上吃一碗牛肉面。这是澳康达老板亲自打磨的一碗面，据说他提了无数意见，直到他满意为止。不过今天我们还有别的拍摄，就没吃上，先留个念想，下次再来。

第五，重资产经营模式。我们见过的绝大多数二手车商，都是这种商业模式：先弄个巨大的仓库停下车，然后全网注册社交媒体账号，线上获客、线下导流。这是比较轻资产的模式。重资产，那就是巨大的建店成本和采购成本，都是自己承担。比如成都澳康达的展厅，还不是拿世界纪录的，那都是花了20个小目标建起来的。支撑10个小目标的交易额，背后需要多少个小目标的采购成本，数学好的可以算算。树大根深，不怕跑路，就是这种重资产模式的好处。到了这种体量的企业，别说普通消费者了，就是地方ZF，也是会盯得很紧的。

感谢你看到这里，买二手车这个话题，我们团队几个人都可以汴京一整天。可能有人会说，澳康达的价格偏贵，我们看的不具备代表性。在买二手车之前，我还是建议你可以去逛逛澳康达，多一个参考对象。毕竟二手车是非标品，还是得充分对比。从我今天的体感来看，问界M9略贵，蔚来、理想、特斯拉，都和行情价一致。

这条价值一个车载吸尘器，澳康达的小姐姐送的，作为18线汽车博主，我们今天第一次去，非常感谢她花了宝贵半天时间和我们分享了这些细节，转发抽奖送给大家。大v聊车